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为进一步优化工商办事窗口服务效能，今年以来，潼南局以改进登记窗口工作为抓手，多举措不断提升窗口服务质量和水平。
一是化服务意识，提升工作质量。高度重视登记窗口工作，配足补行政服务大厅和基层工商所登记窗口力量，选派素质、年纪轻、技能高的人员到窗口工作，加教育管理和业务培训; 开展政策咨询、表格文书发放、填写指导，加大对网上登记的宣提示，网上登记与现场业务办理相结合；办理过程中，要求工作人员使用文明规范用语，认真耐心解答办事群众疑问，不断化窗口登记人员的服务意识。
二是规范登记流程，落实规章制度。严格执行一次告知制度，受理登记申请和审查时严格做到“三个一次清”，即咨询服务一口清，资料发放一手清，受理审核一次清，同时充分尊重企业的自主权；登记审查坚持以形式审查原则为主，严格控制实地核查、“面签”、识读的适用范围，规范审查登记资料、简化登记手续流程；严格执行限时办结制度，根据不同形，严格执行当场办结、三个工作办结、五个工作日办结登记申请的承诺，全面落实各项规章制度。
三是化发展意识，及时学习培训。随着经济的发展，工商登记制度在不断的变革完善中，该局要求窗口登记人员要树立发展意识，要摈弃泥古拘方，及时主动掌握新的工商登记政策。为此，该局每月2次组织登记窗口工作人员集中学习新的工商登记政策以及讨论自己在登记工作中遇到的新问题，以适应不断发展的工商登记制度改革。
四是化监督执纪，完整考核机制。该局要求窗口登记工作人员要化廉政意识，严格遵守法律法规、规章制度。分管领导每月与窗口登记人员廉政约谈一次，每月组织廉政集中学习2次，以不断提升窗口登记人员的廉政意识。此外，通过到登记窗口进行实地调研和监督检查，及时解决登记窗口存在困难和问题，健全完善登记窗口绩效考核、责任追究和服务质量评价机制，将评价结果作为平时考核、年度考核惩重要依据。（潼南局供稿）
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