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云龙缸景区作为国家地质公园，是云县重点造的风景区，于4月26日正式开园迎客。云县工商局充分发挥职能职责，在全县部门中率先进驻景区，主动作为，全力服务，受到县委县和游客的普遍好评。
一是化12315品牌宣。为了使游客享受到12315的精品服务，今年，该局和电信、移动、联通三家通信公司合作，制作了“欢迎您来到云，当您的合法权益受到侵害时，请拨12315”的免费公益短信，只要外地游客来到云，就会收到该信息，化12315品牌宣。
二是率先进驻规范建设。该局积争取县委县的支持，在全县部门中率先进驻景区，按照12315“五进”工作要求，规范建立了“12315消费维权服务站”，设立了消费维权纠纷调解办公室，公布了12315消费维权服务站站长及工作人员姓名、、联系电话以及辖区工商所联系方式，明确消费维权服务站工作制度和工作程序。
三是规范景区市场秩序。辖区工商所及时绘制了景区市场监管示意图，根据涉旅市场主体登记、巡查、监管、信用信息等基本况开展重点分类有序巡查，坚决击欺客、宰客行为。同时大力支持发展农家乐等与龙缸景区配套的产业，对符合条件的可以优先发展微型企业，并给予一定的指标倾斜。
四是积索高效维权机制。该局实行限时办结制和两级督办制，依托12315维权网络体系和景区市场监管示意图，只要接到游客投诉举报，都能在第一时间到达现场，实现现场维权、现场服务、现场解决，避免了游客因地理环境不熟悉而造成的维权困难。（云局供稿）
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