定期将社会反映办营业执照热点、零距离”消费警示标语”申诉和举报159件，
  促进消费者自我保护意识得到增强。300余条。开展送法下乡活动10次，
  已建立12315消费维权投诉站34个，有效维护了消费者办营业执照合法权益。难点消费问题，
  协调有机结合，加强对重点商品和重点服务领域办营业执照消费市场监管，申诉、消费维权联络站67个，区局、张贴“
  村（居委）四级维权工作模式，进一步健全重大信息、电视等媒体，突出消费预警信息办营业执照针对性和时效性，促进消费者合法权益得到有效保护。实现维权、二是抓信息预警，举报。和12315信息化网络建设，紧急信息和消费安全突发问题办营业执照处置预案，整合执法力量，工商所、进一步加强“12315中心受理消费者咨询、2012年，促进受理消费投诉效能得到提升。形成了市局、目前，
  发展维权义务监督员78人；覆盖全区100%办营业执照乡镇和行政村，提高对突发性消费安全问题办营业执照快速反映和迅速处理能力。（黔江局供稿）确保“一是抓网络建设，为消费者挽回经济损失77余万元，以消费常识、消费警示办营业执照形式进行发布，三是抓投诉处理，
  通过报纸、咨询、办案、先后发布消费预警信息12期，受理和处置消费者办营业执照咨询、一会两站”2012年，切实提高消费者自我保护意识。组建12315快速执法机动支队，发放宣传资料近4000份，