
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
8月14日,重庆市消费者权益保护委员会召开第三届四次常务理事会,市副市长吴刚出席会议并作重要讲话,市工商局局长、组书记、市消委会会长波代表理事会作工作报告,市消委会副会长、常务理事近50人参加了会议。
吴刚副市长在讲话中充分肯定了市消委会工作成绩并对消费维权工作提出三点要求。一是认清形势,把握大局,进一步增做好消费维权工作的责任感和使感。全市各级消委会要深刻领会市第四次代会精,更加自觉地将思想和行动统一到市委、市的决策部署以及全市改革发展大局上来,积履行职能,主动服务发展,争取为推动“科学发展,富民兴渝”的宏伟事业作出更大贡献。二是创新举措,履职尽责,进一步提高保护消费者合法权益的能力和水平。消费维权工作要与时俱进,准确把握市场走向和消费需求变化,及时关注消费领域新动向、新点,不断加对消费维权工作客观规律的研究,切实完善服务措施,丰富工作内涵,积构建消费者权益保护的长效机制。要认真处理好每一件消费投诉,在程序上大限度地便利消费纠纷解决,在实体上尽可能地维护消费者合法权益。要进一步加消费教育引导,培养正确的消费习惯,引导消费者合理消费,理维权,不断提高消费者自我保护意识和能力。要积开展监督,切实提高消费维权工作的效能。三是加配合,整合资源,进一步发挥消费维权工作的桥梁纽带作用。要加与各职能部门、司法部门、新闻媒体以及科研机构的合作,优化整合消费维权资源,努力推动消费维权事业迈上新台阶。
波局长在理事会工作报告中对市消委会上半年工作况进行了总结,并对下半年工作提出了六点要求:一是要切实加消费教育和消费引导工作;二是要切实加消费者投诉受理处理工作;三是要切实加对商品和服务的监督评议工作;四是要加织全市消委系统思想作风建设;五是要加制度化和规范化建设,建立和完善消委系统的各项内部管理制度;六是要加消委系统干部队伍建设,全面提高消委队伍的政素质、业务素质和创新能力。
会议审议通过了理事会工作报告和对部分常务理事的调整方案。(消委会供稿)