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为了维护消费者的合法权益，营造一个健康的消费环境，近，璧山县工商局别注重基层消费维权体系建设，用三招切实筑牢消费维权防线。
一是铺好路，注重消费维权渠道建设。为将消费纠纷有效化解在基层，该局选拔任用一批业务精、法律通、地方熟、心思细的片区干部担任消费维权专干，同时在各个社区、乡村选定1-2名“本地通”作为消费维权联络人，在全县大型市场、商场、超市、企业设工商消费维权服务站，并显著位置设立12315宣牌明示12315和消费维权服务站的工作职责，片区消费维权专干提供消费维权服务，为消费者架设了“就近投诉、就地解决”的消费维权绿平台。
二是搞联动，建立联席会议制度。消费维权工作纷繁复杂，涉及面广，该局积索联合维权的长效机制，内部实行消费者委员会、12315申诉举报中心、工商所、消费维权服务站维权联动机制，外部与公安、质监、卫生、农业等10多个部门相继建立了联席会议、信息通报、维权协作和联合行动等一系列工作制度，从里到外筑牢了整条消费维权防线，为实现高效维权提供了保障。
三是勤宣，定期出刊消费维权简报。该局每月为县府及其他相关部门提供有效信息，形成综合优化本地区消费环境的联动氛围；及时发布消费示和消费提示，为消费者科学消费提供有价值的信息服务，引导科学消费；充分运用12315信息资源，有针对地开展宣和专项整工作。（璧山局供稿）
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