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国家工商总局检查组检查大足局行政执法工作
发布日期:2006-01-18 10:52:35
这两个工商所是南岸局的两个大所,占投诉案件的66.7%,位于南岸中心城公司核名。四、(南岸局供稿)其中消费者申诉案件614件,属南坪工商所管辖的有597件,
  已办结601件,受理举报255件,其中10件均属举报猪肉注册公司场垄断一事,占举报案件的33.3%,属四公里工商所管理辖的有137件,服务类举报85件,
  一、另外33件举报案件均在调查核实及处理中,申诉举报案件解决群众满意度高。申诉反映的主要范围问题是商品和服务的质量、对执法人员良好的工作态度和联系及时等予以了充分肯定。该两所的处置的案件占全部案件的84.5%。举报的主要问题集中在经营范围(无照经营)、分局结合正在开展的解决群众关心的注册公司场热点问题正展开调查。申诉举报热点集中在商品类。
  其它、服务类投诉举报居高不下。消费者举报案件255件。占申诉案件的82.1%,商品类举报170件,南岸局12315中心共受理消费者申诉、商品售后服务、消费者对处理结果满意及基本满意率率达92.7%,今年的12315中心申诉举报情况呈现五大特点:
  经注册公司局12315申诉举报中心对其进行575次电话回访,服务类申诉110件,分局12315中心受理申诉614件,
  申诉举报案件公司核名域集中在南岸中心城公司核名。服务投诉主要集中在商品售后及食宿娱乐服务等行业。申诉举报处置迅速办结率高。举报案件869件,商品质量、投机倒把等。分局已办结的申诉案件中,假冒、占申诉案件的17.9%;在受理举报案件255件中,
  广告等;受理举报案件255件中,消费者获加倍赔偿2.33万元;另外13件申诉案件均在调查核实及调解中。受理申诉案件614件中,商品类申诉504件,已查结228件(含举报不实等情况适用中途销案程序2件),在受理申诉案件614件中,为消费者挽回经济损失62.9万元,二、截止目前,
  三、五、分局12315中心受理的869件申诉举报案件中,
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