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3月11日下午,由我市群众和新闻记者组成的观摩团,受市工商局的邀请,到九龙坡区工商分局现场观摩12315消费者申诉举报案件调解工作。观摩团在杨家坪工商所现场观看了由市12315综合调度指挥中心受理分流,通过市局、分局、工商所联动,由工商所调解的一起消费者申诉案件。双方当事人在工商所干部主持调解下,终达成满意结果。观摩团对工商干部认真负责、耐心细致、高效规范的调解工作表示非常满意。
今年以来,九龙坡区工商分局把大力实施“12315品牌示范工程”作为贯彻总局12315行政执法体系要求和全市工商行政管理工作会议精,实现“重庆第一、西部领先”的奋斗目标的重要举措来抓。在“3.15”国际消费者权益日来临之际,该局还将进一步落实各项措施,加12315行政执法体系建设,推进12315进商场、进市场、进农村、进社区,实现城乡全覆盖,加大消费者权益保护力度,真正把12315行政执法体系建成和通过工商机关联系广大消费者的重要桥梁和纽带。(九龙坡局供稿)