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秀山县“三角”商标创著名商标纪录
发布日期:2005-11-18 16:16:03

      为更好地落实“执政为民、服务发展”理念,高新区局主动向高新区管委会争取,扩大工商注册大厅办公面积。为了保证注册大厅正常工作,分局将大厅扩容工作全部安排在周末休息日进行,通过紧张施工,顺利的完成了新的注册大厅服务质量电子评价器的线路改造和设备安装调试工作。
   
      一、领导重视、精心组织、现场指挥。这次注册大厅扩容安装电子评价器工作是分局“执政为民、服务发展”工作宗旨的具体体现,是为办事群众做的一件实事。分局领导多次召集相关科室,复商讨扩容工作具体操作方案,提出各种可能遇到的问题及解决思路,并在工程中现场指挥,保证扩容工作在二个休息日内完成。
        
      二、协调各方、克服困难、合理安排。分局克服了安装人员调离、评价器安装厂家无法联系、时间紧迫等诸多不利因素,主动协调市局信息中心及施工技术人员,在不影响注册大厅日常工作的前提下,完善施工方案,并利用休息时间,完成注册大厅服务质量评价器和网络扩容工作,保障了注册大厅日常工作的顺利开展。
        
      三、及时培训、服务一流、成效显著。服务质量电子评价器安装完成后,分局及时组织了对窗口工作人员的学习培训,包括对市局窗口服务质量考核办法的学习和对电子评价器操作的培训,确保电子评价器的正常使用。服务质量电子评价器的使用对窗口工作人员是一种全新的鞭策,要求注册大厅工作人员随时保持端正的工作态度和工作热。截至12月20日,服务对象已对注册大厅工作人员325次服务作出评价,其中满意316次,基本满意9次,不满意0次,满意率97.2%。(高新区局供稿)

 

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