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日前，重庆市成渝电器有限公司向重庆市市场监督管理局备案召回计划，决定2019年1月3日—2019年1月31日，召回2018年12月5日生产的多功能取暖器（规格型号: NSB-9）及2019年9月10日生产的室内加热器（规格型号: NSB-12）。据该公司统计，受影响的多功能取暖器涉及230台，室内加热器涉及150台。
本次召回范围内的多功能取暖器和室内加热器存在输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施项目不符合相关国家标准。该缺陷的存在容易造成火灾和触电风险。对于召回范围内的多功能取暖器和室内加热器，重庆市成渝电器有限公司将采用“退货或换货”的方式予以处理。
重庆市成渝电器有限公司提示购买了上述产品的消费者停止使用，并电话（书面）通知经销商进行修理。用户可拨打公司客户服务热线（023-63430628）进行咨询。此外也可拨打重庆缺陷产品管理中心电话（023-89136307）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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