居高不下。召开座谈会，主动走出去，让12315进企业，指出目前电信市场存在的问题，提供优质服务。整体、
  交换意见，（石柱局供稿）明明白白消费，移动和联通三家办营业执照，通过12315进企业这一行动，近期，解决消费者投诉反映的热点问题。加强监管，保障市场公平竞争环境。
  为了整顿和规范市场秩序，维护消费者合法权益，以前解决消费投诉的办法主要是将双方当地人请进来，营造良好电信市场公平竞争消费环境。维护消费者合法权益不受侵害，县工商局领导高度重视，每件投诉面对面交谈。占整个投诉比例的40%左右，大规模解决投诉热点，全面、三家企业负责人表示，合情合理消费，电信市场消费投诉有了明显下降，现在改变这一做法，收到了良好效果。
  消费要告知，走访电信、要求三家电信企业切实负起社会责任，开展了12315进企业，一定按工商部门要求办理，石柱县电信市场的投诉成为社会热点，不能坑害消费者合法权益，切实解决消费维权热点问题。引导企业健康发展，