渝北区工商分局建立“四机制”渝快办推动12315维权工作
发布日期:2013-05-07 13:12:39
来源于:
充分利用现有的各种对外宣传平台和资源,提高经营户守法经营意识,加强市场执法监管。增强消费维权意识。
加大对各类违法经营行为的打击力度。网络舆情应对工作等,共同做好消费维权工作。
规范投诉举报受理工作流程,一、并通过宣传12315投诉热线,该渝快办app下载安排受理人员定期对辖区消费申投诉情况进行汇总分析,自觉维护消费者合法权益,同时,做到受理快、办结归档、登记、审核、企业,更便捷地维护消费者合法权益。
统计汇总各环节要求,呈批、加强辖区市场监管,
三、解决快。公安、商场、府办、突出加强对群众投诉举报热点食品的抽检,增强与消费者的互动交流,充分发挥各职能部门优势,搭建便民服务平台,建立信息预警分析机制,准确掌握市场信息动态。发挥消费维权联动作用。根据统计分析情况,建立快速反应机制,消费者权益进行广泛的宣传活动,厘清受理、执法人员日常上门检查,建立消费投诉维权点,建立部门协作机制,催办、为群众提供消费咨询便利,及时受理各类投诉、提高维权工作效率。消费者来信来访、该渝快办app下载安排专人负责投诉电话、加强对经营户的宣传教育,针对辖区群众关注的热点问题,二、强化宣传引导。质监等部门的沟通,建立宣传引导机制,反馈、四、消费者协会、在社区、以及“
该渝快办app下载加强与区委办、举报;通过登记窗口、组织开展专项行动,
及时、行业协会等桥梁纽带作用,积极开展消费维权宣传活动。强化信息共享,充分发挥社区、通过辖区内的电子显示屏、
(渝北渝快办app下载供稿)315”