
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
为了推行全面落实政务公开,推进消保维权工作向纵深发展,江津局以“执政为民,服务发展”为指导,以实施“双进工程”为契机,以建设好“一会两站”为切入点,以维权进社区活动为载体,进一步完善消保维权网络,全力维护群众的消费安全,保护人民群众的合法权益。
一是抓好“政务公开”。该局将辖区各社区划片后细化分解到各工商所,实行网格化管理,将每个责任区落实到人,并将消保维权的监管职责、任责人、联系电话、政务公开电话进行公布,引导群众进行监督,构建群策群力的消保维权工作格局。
二是建设好“一会两站”。进一步完善社区消费维权站点的建设,不断健全联络点的规章制度,对农村“一会两站”工作人员进行专业培训,对投诉工作流程进行整合,进一步明确服务站点工作职责及工作人员守则,提高“一会两站”维权工作的规范化水平。
三是深化宣教育。该局利用基层工商所的投诉平台,积开展冒伪劣商品鉴别知识宣活动,教育群众树立“安全消费意识”。开展《消费者权益保护法》等法律法规以及维权知识宣活动,提高群众依法维权水平。利用当地媒体向定期发布消费示,以典型消费案例和消费示,引导群众树立“科学消费意识”,不断提高群众的消保维权观念,树立工商“维权卫士”的良好形象。(江津局供稿)