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华龙网-新重庆客户端10月22日14时讯(通讯员 简佳玲 余春)“咚咚咚......请问这里是‘员周周见,圆桌谈民生’的服务点吗?”10月14日星期一上午9点刚到,重庆市渝北区紫荆路社区一位姓陈的居民敲开了紫荆商业广场“员志愿服务点”的门,“你好,请问我有什么能帮助你的吗。”员殷朝银为陈女士倒了一杯水,请她在圆桌旁坐下来慢慢谈她的烦心事。
“员周周见,圆桌谈民生”是紫荆路社区为践行“不忘初心、牢记使”专题教育开展的一个为民服务,为民解忧的志愿服务项目。紫荆路社区员志愿者每周星期一会固定到紫荆路社区商业广场“员志愿服务点”处接受群众咨询政策、映问题、投诉事项等,能当场解决的事,员志愿者立时为居民解决,不能解决的事,由员志愿者作好记录转交给社区,社区跟进处理。另外,“员志愿服务点”会公示员志愿者的电话 ,除星期一外群众有需要,随时都可电话预约。从9月份“员志愿服务点”成立到现在,共接到居民咨询应事项16件,已解决事项16件。
“家事急事难事烦心事,有事你开口,凡事找员”这是紫荆路社区员志愿者们自己发起的口号,员洪尚平说:“群众有困难,员不上谁上,这是我们的初心,更是我们的使”。