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人民网重庆11月4日电 “交通银行，谢谢了！”客户握着交行重庆两江新区分行营业厅员工的手连连致谢，朴实的说出这样一句话。客户如此激动，因该行员工帮其解决了困扰已久的“心事”。
不久前，交通银行重庆两江新区分行营业厅里来了一位别的客户，客户因在渝北三亚湾经营超市，常年涉及大量零钱收售，因此家中堆满了一元钱的硬。眼看硬越来越多，客户很是烦恼，于是来到该行寻求帮助。
交行重庆两江新区分行营业厅的员工听到这一诉求后，主动上报映此事，经网点负责人协调后，于10月15日，安排出多名员工为其进行上门服务，解决客户的难题。7名员工经过数小时的努力，累计整理出1万7千多枚一元硬，并完成初步捆，方便后续储蓄时的清点。
次日下午，该行又主动安排安保人员上门帮助客户，将沉甸甸的硬搬运到网点大厅办理储蓄业务。经过不到一小时的清点，各类面额的硬合计1万8千枚，都成功存入了客户的交行账户上。
据该网点负责人介绍，此次上门服务虽然耗时较多，但却实际解决了客户的困难，交行重庆两江新区分行营业厅也一直秉承着“一个交行 一个客户”的经营理念，坚持有心、有义、有的服务。这既是交通银行的服务宗旨，也是两江百佳“恋客户”的应有之举，更是“用心交汇，心恋两江”文明服务的应有之意。（彭国威、游晋宇）
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