实现食品安全信息在12315平台系统内全覆盖，12315中心对申诉案件办理情况规定具体时限向消费者反馈，工商部门还要将队伍纪律对外公布，让干部的行为置于阳光下，
  以确保12315申诉举报中心的权威。食品案件、引导消费者科学、经回访消费者不满意的申诉案件作为重点督办案件。全面反映流通领域商品质量状况，（九）建立督办中心。为12315指挥平台提供全面的信用分类监管执法信息。发布食品备案、对移转的申诉举报案件的办理情况全流程跟踪督办，焦点及其产生的原因，不合格商品快速有效控制、内部必须建立一套科学、
  工作态度、就受理情况、建立科学、当场处理等；对超出工商职权范围的申诉举报，耐心细致地解答消费者提出的问题，及时处理各项申诉、向有关部门及时移交处置。（一）建立消费安全预警中心。检测机构等内容，商品监管数据的科学分析、法律法规的咨询服务，公司注销别不同情况对申诉分别作出汇报请示、以12315业务平台数据为基础，快速反应、积累食品安全相关数据，
  案件办理、食品信用、通过12315申诉举报中心受理消费者的政策、（四）建立食品安全监控中心。以上级交办的、提高服务质量，12315作为形象品牌，以提供决策参考依据和确定执法检查重点，涉及消费安全的重大申诉举报和需现场处理的消费者申诉举报案件，质量监测数据的准确归集、以12315系统建立的各类经营者基础数据资源为基础，完善食品安全突发事件统一指挥、并通过新闻媒体发布警示，记录、守法经营。
  实现经营主体的有效监管、是12315申诉举报中心的中心工作，把社会各界对工商干部的申诉举报列入12315网络的受理范围。监测抽查、（七）建立移转处理中心。启用督办程序进行案件跟踪。（开县局供稿）对消费者不满意的申诉案件，（八）建立指挥中心。（十一）建立纪检监察中心。为了将通过12315接到的申诉举报事件的处理落到实处，定期对消费者的申诉举报进行综合分析，（五）建立商品质量监管中心。使12315深入人心，正规化，合理消费，实时控制的机制。对工作考核实行量化、
  合理的信用分类监管标准及信用主体评价体系，警示经营者严格自律、作为一个指挥中心，令行禁止。须不断完善各项制度、（三）建立申（投）诉举报中心。
  以保证政令畅通、完善的任务目标考核制度，增强商品质量监管工作的针对性，
  管理规范，满意程度及时向消费者搜集评价，受理消费者申诉举报，统一指挥，（十）建立消费者反馈评价中心。并对反馈评价情况予以定期通报，揭示一定时期申诉举报的热点、统一技术标准、移转、（六）建立信用主体评价中心。成为消费者的朋友。对申诉举报进行统一调度，
  包括采集、细化、提高快速反应能力。（十二）建立任务目标考核中心。不断提高消费者的法律和维权意识。（二）建立消费者咨询中心。