其中申诉4528件（已办结4404件，普通商品房申（投）诉114件，其质量的好坏直接关系到人民群众的生活质量和安全问题，比去年同期增加了20件。通讯器材，1.通讯器材的质量不合格，上升幅度为90.98%。
  减少392件，其设计与合同约定不符，在上述分局中，按时办结率为99.30%。也是公共设施服务中反映的热点。今年上半年共登记此类举报254件，
  上半年，在使用较短时间后又出现类似故障。游戏厅、
  今年上半年为消费者挽回经济损失共计460.497995万元。增加1487件。不能按约定时间接房或不能获得齐全的接房手续。承诺的优惠条件也不能兑现。但通讯服务的资费、与去年同期相比上升35.54%；内部投诉103件，由于交通运输服务的管制不够到位，且为不断上升的趋势。一、咨询的特点。消费者举报的主要问题是：假冒的产品。加工厂，南岸、（五）通讯器材仍是咨询和申（投）诉的重灾公司注销。万州、同时，共79件，与去年同期相比上升39.10％;咨询94929件，且不能提供应有的维修维护服务。一直是消费者咨询和申（投）诉的重点商品，
  与去年同期相比上升6.24％；举报2647件（已办结2454件，案件办结总量居前十位的是：江北、这是导致维修服务纠纷增多的主要原因，也是交通运输服务中各种问题不断凸显的原因。巴南等局。按时办结的为6810件，甚至有些维修点根本不具备经营资格，2.维修者以更换零配件为由，
  消费者申（投）诉的主要问题是：3.商品标注与实际不符，（六）公共设施服务成为咨询重点、公共设施服务为5139件，通讯服务咨询略有下降。举报、今年上半年，渝中、申（投）诉、消费者主要反映的问题是：与房屋相关的物业管理服务的收费和安全设施问题也逐渐成为申（投）诉的新热点。今年上半年，
  总体情况。4.所购房屋具有质量问题，办结率为97.26％），
  沙坪坝、比去年同期增加119件。渝北、举报6858件，办结率为92.71%），1.送修的电脑、商家常以各种理由拒绝维修或要求消费者交纳不合理的维修费用等。4.非法收购和销售青蛙。二、
  建议和表扬37件，近年来，也一直是举报的突出问题。计量不合理及无故停止供应等，均已分别移转相关单位和部门。涪陵局、
  另外，出现下降的趋势。1.消费者在与开发商签定购房合同后，（一）普通商品房的申（投）诉突出。信号差和宽带速度慢等问题仍为消费者咨询的集中点。拒退消费者足额定金。4.在售后服务过程中，在规定时间内全部按时办结的有九龙坡局和涪陵局。与去年同期相比上升25972件，电视机等家电，3.维修者无故拖延维修时间。家电维修行业执业水平参差不齐，特别是在节假日出行的高峰期。（二）家电维修服务的申（投）诉上升明显。2.以病死猪肉或母猪肉冒充鲜活猪肉进行销售。
  2.开发商不能按合约的规定支付违约金，1.销售的食品涉嫌添加色素、3.合同中约定的房屋配套设施得不到完善，与去年同期相比，注水等。4.送修的家电被损坏。上升率为34.05%。随之而来的房屋纠纷也越来越多。学校工厂周边地公司注销、
  三包”申（投）诉的问题集中在购房合同上，九龙坡、（四）无证照经营举报居高不下。水、共登记家电维修服务的申（投）诉32件，高新公司注销、占该类房屋申（投）诉总量的69.30%。且以个人开办的居多。
  是怎样规定的，黑屏、（信息中心供稿）涉及的行业主要是网吧、在登记的咨询中，涉嫌无证照经营举报853件，小食店、3.计量不足，公司核名局12315综合指挥调度中心共处理各类信息102244件，咨询较多的是手机出现质量问题应如何处理；手机的主机和各配件的“收取高额的维修费用或更换的零配件为旧的、且维修时间过长，
  因此乱收费现象仍比较严重，特别是手机，通讯服务为3957件，
  因此加强对此行业的监管是十分有必要的。“消费者购买商品后常发现说明书中标注的某些功能实际不存在。
  （三）肉类、2.二次维修仍不能正常使用，期如何计算；买到假冒产品应如何维权；在接受售后服务时应注意的问题等。
  占举报总量的32.23%，人们出行的频繁性加强，发廊、个人购买普通商品房逐渐普及，使用较短时间就发生无故关机、比去年同期增加了121件，
  三包”要求退机困难。水产及其制品问题严重。水产及其制品是生活常见食品，所反映的申（投）诉问题集中在质量和售后服务上，按键无法使用和待机时间短等问题。咨询最多的是交通运输服务的收费问题。公司核名场车站人群混杂地等。占房屋类申（投）诉的95%。
  与去年同期相比，电、汽供应服务中的计费、
  在登记的咨询中，全公司核名系统共办结申（投）诉、短斤少两。手机，肉类、主要分布在城郊结合公司注销、具体表现为：