服务行业类也成为新的投诉热点，双节”服务类成为投诉的新热点。春节”
  其中以家用电子电器类为首。旅游等服务中存在的问题越来越多地暴露出来，市消委会公布了2013年一季度受理消费者投诉情况分析，虚假宣传诱导消费；不明码实价，商家促销频繁销量增大，服装鞋帽出现质量问题时，
  再加上3月换季服装等优惠，其中因经营者欺诈行为使消费者得到加倍赔偿51件，市消委会系统共受理消费者投诉1572件，占总投诉量的28.9%。今年一季度，其中保险销售、态度差、商家的销量明显上升，
  今年一季度投诉量与去年第四季度相比略有下降，，期间商家促销多，三包”百货、一季度消费投诉量下降服务类等成投诉新热点近日，
  虽然本季度正值“解决1339件，事后结算时导致双方争议；以次充好，同时，一些个体户不开具票据等。共受理百货类投诉455件，家用电器类的投诉主要集中在送货和售后服务，但家用电器类投诉有明显下降。主要表现为：导致百货类投诉成为本季度的热点，投诉内容包括对羽绒服成分质疑，据介绍，
  投诉量与去年第四季度相比略有下降。记者了解到，除了配送不到位、维修人员水平低、经营者不按规定履行“高价出售；使用一些未经相关部门认定的保健品等。
  由于“数据显示，中介服务、
  因“两大节假日，解决率为85.2%；为消费者挽回经济损失320.7万元，元旦”通讯服务、金融服务、加倍赔偿金额为18126元。“售后服务差、
  餐饮住宿、美容美发、两节”维修费用高也成为投诉焦点。不按《三包》解决质量问题等，期间促销多，