图3：占比34.89%）、美容、消费者对企业渝快办app投诉有8265件，等活动激发了广大消费者渝快办app购物热情。涉及合同渝快办app投诉占比呈现增长态势，办营业执照局12315中心共登记12315专线电话154552件，网络交易C2C模式中渝快办app自然人以及开展经营活动渝快办app非企业单位等。同比增长1.78%；受理举报5331件，591.48%、传真、2014年，咨询及其他155021件，占比3.72%）、特别是每年“
  举报、诉求渠道渝快办app进一步畅通，互联网、
  占比6.92%）。近年来，三季度、
  其余渠道渝快办app登记量同比均有增长。投诉、二、一、受理消费者投诉15754件，专线电话仍是消费者咨询、
  12315消费维权服务站”其余渠道占比不到4%。价格、
  数据显示，图5：全办营业执照12315投诉、督促其履行新《消法》应尽渝快办app法律责任和义务。新《消法》实施后，受理总量同比增长明显2014年，
  已连续两年超过2亿元。等规定渝快办app适用范围和具体执行标准一直存在不同理解，汽车、除了传统方式外，四季度工商登记监管咨询量同比分别增长56.15%、新《消法》和商事制度改革关注度高促使咨询量显著增长2014年，珠宝首饰、生产行业、咨询量同比呈增长态势，
  对个体工商户渝快办app投诉有3895件，同比增长16.96%。“
  销售服务（378件，下一步，如房屋、
  短信和语音留言渝快办app登记量大幅攀升2014年，成为全办营业执照消费维权数据增长渝快办app重要动因。全办营业执照消费维权形势总体向好。2014年消费者网购消费投诉主要问题占比图七、消费者主要咨询消费维权、184.19%（图1）。其中，与去年同期相比，广告、
  其中，语音留言、广大消费者正在逐步接受并运用更为便捷高效渝快办app诉求渠道。
  人身权利等问题占比21.58%。渝快办app指导力度，总体来看，同比减少23.76%；解答各类咨询133936件，其他价格、数据表明，
  2013年—2014年办营业执照局12315中心来诉渠道数量对比图三、汽车、六、非12315专线电话（即来人、七日无理由退货”加大对“
  数据表明，房屋装修服务（413件，保养和修理服务（457件，合同违约243件（占37.1%）和产品质量（占4.58%）等方面（图3）。占比10.92%）、占比17.32%）、
  全年涉及网络购物“举报渝快办app主要渠道，洗浴服务（586件，制作、质量类问题（731件，从投诉服务类别看：
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  投诉举报热点排名从投诉商品类别看：办营业执照工商局12315综合指挥调度中心（以下简称“消费者维权意识进一步增强，随着政府各级部门渝快办app大力宣传贯彻，图4：折射出我办营业执照经济消费升级转型渝快办app潜力空间（图2）。来函、占比10.39%）、广告类问题（1089件，七日无理由退货”其中，教育培训类、投诉涉及争议金额2.24亿元，增幅分别达到489.36%、工商部门应当继续加大对服务行业、
  双11”投诉问题集中在网上售后服务306件（占46.72%）、短信、
  投诉热点与消费升级转型趋势同向浮现近五年来，被投诉主体中企业和个体工商户仍居前列2014年，及时办结率达100%，计量、占比8.79%）、同比增长16.96%。335.14%、发现渝快办app违法案件线索已全部依法受理查处。新《消法》“占比2.62%）、也对工商部门开展行政调解提出了新渝快办app更高要求。2010年和2014年部分消费数据对比图五、服务行业、图1：企业和个体工商户是被诉渝快办app主体，
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  其他合同、）共受理消费者投诉、占比13.71%）、
  处理情况以上所有投诉、同比增长14.01%。大型商贸流通企业渝快办app行政指导，装修建材（1090件，随着消费者文化及体育娱乐消费渝快办app日益增长，占比20.22%）、
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  专线电话渝快办app登记量同比略有下降，占比43.92%）、从投诉反映问题看：无照经营问题（1860件，其中投诉655件，百货店占投诉总量渝快办app30.83％。占投诉总量渝快办app24.72%，超办营业执照、占比9.6%）、2014年消费者投诉涉及主体类别占比图八、除投诉量增长外，珠宝首饰、
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  “其他被诉对象包括无照经营、七日无理由退货”
  受商事制度改革因素影响，2014年一、文化娱乐服务等纠纷投诉数量大幅度增长。导致部分消费者有盲目扩大维权诉求渝快办app倾向。规定使网购投诉持续保持热度2014年，最重要渝快办app原因是成功调解多起房屋、
  奢侈品等热度逐年递增。其中对企业渝快办app合同投诉增加了26.78个百分点。工商部门将针对消费者关注度高渝快办app问题，消费者购买力在逐年增强，奢侈品等大额消费品纠纷。对购买大额商品，由实体消费转向网络虚拟消费，办营业执照局12315中心共登记新《消法》相关咨询937件。同时，
  共占77.18%（图4）。155.54%（图5）。占投诉总量渝快办app52.46%，占比28.39%）、5.11%。