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南岸区工商分局四项举措开展月饼市场专项整
发布日期:2011-02-26 04:07:04

     自今年2月开展效能建设活动以来,潼南县工商局认真按照县里的要求,突出效能建设“五个抓手”,使全系统效能建设得到全面提升。

     一是以学习教育为抓手,全面提升队伍素质。结合全县机关效能建设活动要求,制定详细的学习教育计划,坚持每周集中学习不低于一次,不少于3个学时。并结合工商工作实际,适时开展主题鲜明的效能建设教育活动,不断提升干部队伍素质。如每月该局都要开展一次“效能建设大讨论活动”,互相交流效能建设心得、做法和经验,对做得好的单位予以通报表扬,对做得差的单位给予批评,并帮助其制定详细的整改列表,从而达到了共同进步、共同提高的目的。    

     二是以典型引路为抓手,努力营造创优氛围。全面深化“效能建设示范岗”活动,发动全体干部职工为岗位作奉献,比服务态度、比便民措施、比先进事迹,将各类登记注册办理程序进行公示,建立值班领导窗口、示范岗窗口和重点扶持项目绿通道服务窗口,配置了舒适的桌椅、茶水桶等,为前来办事群众提供快捷服务。对在活动中涌现出的先进典型,进行通报表扬,推广经验做法,树立正气楷模,并收集整理先进事迹和做法,组成巡回演讲队,大张旗鼓的宣扬先进典型,在全系统形成了崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风尚。

     三是以群众评议为抓手,切实找准存在问题。为广泛征求各界对工商部门的意见和建议,4月25日下午,该局召开“群众评效能”活动座谈会,部分市县人大代表、政协委员及监管服务对象代表等60余人参加了座谈会。与会人员对全县工商系统的机关作风,服务意识、行政审批、工作效率、诚信意识、政令执行等方面提出了许多好的建议和意见。对征求到的意见、查找出的问题,该局多次召开组会议,深入研究问题根源,制定出了详细的效能建设整改书,采取力措施加以整改。同时,全县各基层工商所根据“群众评效能”实施方案的要求,也深入开展了“群众评效能座谈会”、向各界发放意见征求函、向监管服务对象述职述廉等活动,进一步丰富了活动内容,找准了存在的突出问题。

     四是以机制创新为抓手,全面提升行政效能。全面完善《服务承诺制》、《问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制度》等制度,把效能建设工作作为年度目标考核的重点内容,层层签订责任书,做到了同部署、同落实、同检查、同考核、同惩“五个同步”。为方便办事群众了解办事流程和工作人员去向,在公开办事程序的基础上,制作了办事流程图和工作人员去向牌,详细标明每一项办事程序,并对每一位工作人员的去向、联系方式、回局时间等进行了明确,确保了每位办事群众不跑“冤枉路”、不浪费办事时间。同时,大力推行工商联络员制度,将中央、省、市在渠企业,县属骨干企业,注册资本在三十万元以上的有限公司、农业产业化企业,以及拥有著名、知名商标的企业等纳入联络员范围,让他们享受到工商部门提供的优质、高效、快捷、周到的个化“零距离”服务。

     五是以督查督办为抓手,不断规范执法行为。该局多次对局机关和各工商所进行了明察暗访,对督查中发现的抓效能建设不力和效能建设图形式、走过场的单位和个人进行了批评教育并跟踪督办整改。针对在督查中发现的问题,集中开展专项整工作,重点整了群众映烈的履职不到位、执法不规范、服务不满意等热点、难点问题。对拒不执行收费政策,顶风违纪,收费、罚款、扣、搭车收费等行为坚决查处,切实规范行政行为,收效明显。(潼南局供稿)

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