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入夏以来，为切实整治家电售后服务市场乱象，全力保障消费者合法权益，秀山局周密部署、重拳出击家电售后服务专项整治，取得了良好的效果。
一是强化调查摸底，做到底数清台账明。该局借助经济户口查询以及实地走访，对辖区内从事家电售后服务的市场主体进行了全面摸底，并建立了管理台账，截至目前，全县家电售后服务市场主体共48户，其中企业21户、个体工商户27户。
二是强化宣传教育，引导企业守法经营。采取多种方式开展集中宣传，在该县花灯广场、重百、苏宁等人员聚集区以及县局和各市场监管所的LED显示屏滚动播放宣传标语；结合4.26、5.20等宣传节点开展宣传活动，共发放宣传资料1000余份；组织召开了家电售后行业行政约谈会，对辖区内新欣家电、新时达家电、苏宁等26家重点家电售后服务企业进行集中约谈，引导企业诚信守法经营。
三是强化执法检查，及时纠正违法行为。组织执法人员对辖区家电售后服务市场主体进行了拉网式大排查，重点检查经营证照是否齐全、是否存在虚假宣传、是否使用来源合法的配件、是否明码标价和乱收费等情况，经检查目前发现的问题主要集中在未明码标价方面，累计下达《责令改正通知书》11份。
四是强化消费维权，以维权促监管。畅通消费维权渠道，充分发挥12315平台作用，及时分流、高效受理、依法处置消费者投诉举报，将投诉举报和经营者经济户口相关联，对涉诉经营者纳入重点监管对象。上半年以来，成功调解家电售后服务投诉举报23件，为消费者挽回经济损失3.5万元。
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