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人民网重庆8月27日电 8月26日，2019中国国际智能产业博览会（2019智博会）在重庆开幕, 中国平安携旗下寿险、产险、健康险、银行、智慧城市、平安科技、保科技、重金所、城科等九大业务板块亮相。其中，平安产险为山城车主带来了多种智慧服务，让广大观众感受“科技，让车生活更美好”。
平安产险亮相智博会。
平安产险亮相智博会。
重庆山城地形复杂、车流量大，容易影响查勘时效。对此，平安产险重庆公司别具心裁推出摩托车查勘服务，以小快灵对付大城市通行慢、服务难的问题。这一服务的推出效果显著，2018年平安产险重庆公司每日平均出动摩托车查勘12台次，全年总计服务客户4623人次，得到客户的一致认可。
摩托骑手查勘使必达，实际上只是平安产险智慧服务大重庆的方式之一。比平安产险骑手小哥更快的，还有平安好车主APP、创保网等互联网平台，在科技的助力下，统保险运营已彻底进化到互联网保险运营。
平安产险针对客户关注的理赔问题，率先在重庆推出以客户为中心的“三”理赔服务，即“速-510速查勘、爽-5000元以下爽快赔、暖-以超预期的惊喜体验造亲人般的温暖理赔服务”，更好地回馈客户，回馈。该服务覆盖范围广，目前约有97%的出险客户已享受到了“三”服务的迅速和温暖，车险理赔服务满意度达82.68%，同比提升0.89%。
在重庆，平安产险推出了“信任赔”服务，为广大“安全驾驶”的车主提供车险理赔信任额度。保险事故发生后，在信任额度内客户可自主进行理赔。同时，平安产险好车主APP以车主服务为基础，通过整合产业链资源，围绕车主需求搭建涵盖“车保险、车服务、车生活”的一站式服务平台，用科技、互联手段解决服务后一公里及客户痛点的解决，创新推出了出险代步车、停车服务等领先服务产品。
据了解，平安产险推出能机器人客服小安，通过超声测距、视觉、语言的智能技术匹配数据库，小安可以读懂客户需求，植入二维码、图片、等动态素材，还可以扩展语音叫号功能，连接印机等多类设备实现互联网，有求必应，贴身守护每一位车主。8月26-29日，去重庆智博会S4019展区中国平安专馆，现场感受平安科技吧。（彭国威、游晋宇）
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