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云县中院:持续提升服务质量 护佑群众健康
发布日期:2019-01-02 00:00:00

  人民网重庆1月2日电 质量是院建设的核心,是院生存发展的生线,提高质量,保障安全,是对院的基本要求,是院自身建设的需要,也是院各项工作的立足点和出发点。近年来,云县中院以者为中心,以提高质量为重点,换思路,谋策略,出举措,抓落实,各项工作不断取得新突破,受到群众广泛认可。

  云县中院务科科长沈德彬介绍,质量永远是院建设的中心主题,别是在院拥有一定床位规模之后,抓质量变得尤为突出。2018年,是云县中院的“质量内涵建设年”。这一年,在院领导的带领下,全院护人员狠抓质量管理,服务能力与水平得到进一步提高。


过度政集中学习(云县中院供图)

  “质量可以说是无处不在,核心还是务人员管理,比如他们的质量意识教育、对各项规章制度的落实、行为的规范,细到历书写等。体现了现代化院的精细化管理程度。”从事务科管理工作4年的沈德彬谈起工作心得,颇有感触地说,从数据来看,院的质量指标包括了两个大类,即核心指标及质量考核落实况。

  据统计,今年1-10月,云县中院部份核心指标完成如:门中数占门总数的比例为48.76%,门中饮片数占门总数的比例19.61%;门中饮片数占门人次比例15.61%;临床科室结合科室实际和,制定中优势种中方案共55个;中临床路径共34个。

  记者详细了解得知,中临床路径的建立是充分发挥中“简、便、廉、验”的服务,为群众提供个化的综合方案,其方便、安全、有效的服务广受群众认可。中在临床的参与率越高,百姓的获益就越大,仅今年1-10月,在云县中院有近千名者获益,院为者节省费用近百万元。


过度专项政行动动员大会现场(云县中院供图)

  别是在慢疾的控制方面,比如在风湿科,骨关节炎及内风湿关节炎及腰椎肩盘突出的者众多。中西结合与西相比,费用更省。而在肺科,一名中度或重度的慢阻肺者,西与中费用的差距相差更大,这充分体现了中“未先防”的理念及安全、有效、价廉的点。

  沈德彬介绍,在质量考核与落实况方面,今年科室通过不定期抽查,落实文书书写督查工作,建立年度案页数据质量管理与控制工作制度,落实核心制度化中,执行安全不良事件上报相关制度,拓展新技术、新项目,规范重大手术审批流程等管理,抓实学科建设等措施,都取得了不错的收获。

  今年以来,共检查运行历565份、归档历626份、门历1308份,并按照相关制度对缺陷历进行了扣分扣款,各科室大部分务人员的历书写水平有了大的改善;自2018年3月起开始对全院临床科室进行考核,截止十月底共检查住院案页1280份,较往年相比案页数据填写质量有了很大的提升。在本年度严格执行安全不良事件上报相关制度方面,截止10月底,务科共收到不良事件上报表78例,较2017年有大幅度增加;共处理纠纷6起,经调委调解5起,较上年度有了大幅度的下降。


事管理与物学委员会(云县中院供图)

  “别是今年,院联体第二轮工作开展以来,各项制度落实况良好,截止目前已与重庆市中院、县内14所乡镇卫生院签订帮扶协议,建立了稳定的协作机制,共下派33名务人员到基层机构执业,完成门3427人次,住院查房4523人次,手术21人次,开展讲座58次,疑难例讨论238次。”沈德彬介绍,今年,院通过积开展义、保障活动,组织义活动共20余次,惠及群众达1万余人。

  事实上,衡量质量与安全是否落实到实处,还要看群众的就体验在这一年有怎么样的改善。

  记者了解得知,今年云县中院通过建立健全质量保障体系,服务能力与水平又迈上了一个新台阶。

  今年1月,云县中院与重庆市中院签订远程分平台建设协议,不仅解决了当地居民疑难杂症的,提升了基层人才培养,也推进了分级的进一步实施。


会议现场(云县中院供图)

  今年4月,在第二十一届全国介入心脏学论坛(CCIF)上,云县中院被中华学会心管学分会、中国心管健康联盟、中国胸痛中心认证工作委员会、中国胸痛中心总部等四家国家心管权威部门联合授予“中国基层胸痛中心”。从2016年在全县率先开展冠脉介入术及永久起搏器植入术到成功创建国家胸痛中心,作为重庆市中系统家胸痛中心,其成功创建不仅意味着云县急胸痛救能力得到了全面提升,也结束了该县急胸痛(心肌梗)者只能送万州、重庆院的历史。云县群众离就地就,大不出县又进了一步。

  同月,云县中院借“三甲”资源优势启动康复分院的建设,为当地群众提供更好的疾断、、康复护理等服务,迈出了坚实的一步。

  5月,云县中院肾科液净化室成功开展了新的液净化模式——双腔液透析滤过(简称PHF)。该模式充分保证了置换液的纯净度及安全,高效清除素与防止贫,有效降低者成本,提高品质。至此,云县中院也成为了渝东北地区唯一一家开展PHF模式的机构……一次次质量提升,一次次质量考核与落实,获益的是数以万计的群众。

  沈德彬说,务科的职责便是紧紧抓住质量这个中心环节不放松,在全院开展质量意识教育,狠抓了各项规章制度的落实,不断化各个环节的质量控制,如此方能有效地促进质量的提高。谈起下一步工作,他和团队依然会坚定地把质量放在位,把质量管理纳入院的各项工作中,为群众健康保驾护航。(胡虹 蒋永劲)

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