敲开百姓家门 叩开百姓心门 心贴心解决急难事

　　垫江 践行初心谋发展 为民服务解难题

西湖社区养老服务中心为社区老人做健康检查 摄/邹仁清

升级改造后的电网

　　群众有所呼，干部有所应。主题教育成效如何，群众看得清楚、感受真切。

　　今年9月，“不忘初心、牢记使”第二批主题教育开展以来，垫江按照“为民服务解难题”的要求，采取多种方式广泛征求群众意见建议，通过开展一系列“解民忧、纾民困、暖民心”行动……敲开百姓家门，叩开百姓心门，心贴心解决群众急忧的急难事，竭力做到问题一项项解决、实事一件件办好，让广大群众有更多的幸福感和获得感。

　　小山村将彻底告别用电难

　　垫江县沙坪镇毕桥村是重庆十大美丽乡村之一，得益于良好的自然人文历史资源和交通区位优势，乡村旅游业蓬勃发展，仅今年乡村旅游接待游客就超过100万人次，成为当地远近闻名的富裕村。但近年来，随着游客的增多以及村民电器使用的增加，用电开始变得紧张起来。

　　“这对农家乐影响大哦。”胡荣华是毕桥村一组的一家农家乐老板，前几年他将房屋整修后凭着4张桌椅开起了农家乐，短短几年时间就发展成2000多平方米的大民宿。看到生意一天天好起来，胡荣华高兴不已。但让他焦虑的是，随着游客增多，村民用电开始无法正常供应。

　　除10多家农家乐受影响外，村民的生产生活也因用电不足受到影响。对此村民意见很大，多次找到村支部书记商量解决办法。但由于村里资金有限，用电紧张的问题迟迟得不到解决。

　　今年，镇村两级干部按照“为民服务解难题”要求，通过走村入户、开院坝会等形式，点对点收集群众意见。村干部在梳理问题时，将“村里用电紧张问题”作为影响村民生产生活的头等大事，向沙坪镇和县级有关部门映，希望尽快解决群众用电困难。

　　针对毕桥村用电难题，县发改委会同县供电公司进行了详细调研摸底，将毕桥村在内的全县5个乡村振兴示范村纳入2019年农网升级改造工作计划并申报解决了改造所需项目资金。改造完成后，既能满足村民基本用电，也能保障村里农家乐以及大型旅游项目的推进。“如今，该项目正在施工改造中，月底预计顺利完成改造。待项目完成后，能满足全村人的用电问题，村子也将彻底告别用电难。”垫江县发改委相关负责人唐姝说。

　　“等用电问题解决后，村里发展将会更好。”毕桥村二组村民蒋学碧看着工人抓紧铺设新的电线连声称好。毕桥村村支书称，用电有保障后，村里接下来还会造一个乡愁博物馆，吸引更多游客进村游玩，带动村民致富。

　　截至目前，针对农村电网公共设施建设领域供电质量、供电服务、运营维护等方面群众映的突出问题，县发改委正在开展逐项排查整改，毕桥村等在内的5个乡村振兴示范村到年底前电网全部完成升级，解决上万人的用电问题。

　　市民享受高品质养老服务

　　桂街道南社区63岁的周先琴几乎每天早上8点多都会出现在社区养老服务站的“健康小屋”。在测试糖等无异常后，她便会来到手工制作室，跟着志愿者学习绢花、剪纸等制作工艺。

　　像周先琴一样，每天到南社区养老服务站“卡”的老人现在越来越多。该养老服务站是去年垫江新建成的6个社区养老服务站之一，建筑面积约200平方米。服务站设有健康小屋、健身室、图书室、手工制作室等多个功能室，为社区1000多名老人提供养老服务。让人意外的是，曾几何时南社区可没有这般养老配套设施。

　　据了解，当前，我国60岁以上的老人数量已达2.5亿人，随着人口老龄化问题的加剧，养老服务需求日益增加。老有所养，成为当前及今后迫切需要解决的问题。

　　垫江也不例外。随着市民生活水平的提高，包括周先琴在内的市民对高品质的养老需求越来越大。

　　为全力推进养老事业健康发展，垫江县民政局坚持以群众需求为导向，全面优化服务，持续提升养老服务质量品质。通过大力推进“互联网+养老服务”引领的“智慧养老”，着力造“没有围墙的养老院”，推进“千百工程”建设。采取民办公助等形式，在桂街道造“双百年养老院”和“西湖社区养老服务中心”为一体的智慧管理与专业服务相结合的养老服务，推动建设居家、社区、机构深度融合发展的供给体系，优化支持力量兴办养老院，提升养老服务质量和品质。

　　同时，按照“为民服务解难题”的要求，垫江县先后出台《关于进一步加敬老院管理工作的实施意见》等多个重要文件，提出了推进“养一体化”建设的工作思路，目前共投入资金2.45亿元，为养老服务业快速发展提供了力保障。

　　如今，该县已初步形成了以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、养相结合的养老服务模式。规划到2025年，立占地的养老服务设施用地达到36.26公顷，床位数达到8058个，达到每千名老人拥有养老床位数35张，大限度满足群众对养老服务高品质需求。

　　通报销“肠梗阻”

　　桂溪街道保和社区的村民汪国中常年在云南源县工，由于长期生住院，几乎成了报销的“常客”。虽然说购买了保险，但过去由于报账手续繁琐，流程复杂，老汪总是报销完上一次的住院费，紧接着新的住院报销费用又一大堆。

　　但前不久，老汪的烦心事终于得到解决。今年10月的住院报销费用短短几分钟就办完了，这让包括老汪在内的市民竖起了大拇指。

　　垫江是劳务输出大县，常年在外务工的群众有30万人左右，由于过去异地就须带回参保地报销结算，手续多，证明多，报销麻烦，对此群众意见很大。后来县保局并入全国联网结算后，异地群众的手续证明直接网上办理，结算的效率得以提高。

　　不仅是住院报账实现了全国联网结算，在参保筹资方面，该县按照“为民服务解难题”的要求，积推进“互联网+保”，将服务事项推送到互联网端和移动终端，实现“网上办”“掌上办”。同时，办事窗口设立柜员制，简化办事流程，实现一个窗口办理多项业务，通信息壁垒的孤岛，让办事群众少跑腿，提高办事效率和质量。

　　同时，为化政策支撑确保待遇落实，严格执行“两升两降一取消”建档立卡贫困人口报销倾斜政策。“两升”即是大保险的保险比例提高5%，建档立卡贫困人口在县域内机构的报销比例提高10%；“两降”即是大保险门槛费降低50%，县域内基本保门槛费降低50%；“一取消”即是从2019年9月起取消农村贫困人口城乡居民大保险年度报销封顶线。并通过业务下沉，将过去由县级机构进行慢鉴定，下沉至当地卫生院进行统一收集、审核、鉴定，避免了参保人员多跑腿。

　　截至目前，垫江参保人员完成异地联网结算备案1776人，参保人到市外就结算1568人次，统筹报销817.14万元，全县6925户22193名建档立卡贫困人口基本实现应保尽保，提高了群众的满意度和幸福指数。

　　刘玉珮 况宇 图片除署名外由垫江县委宣部提供