武隆区仙女山镇卫生院

　　创建“美丽院” 让者就舒心更放心

义活动

　　“在院看，我很放心。他们待我就像亲人，而且院的环境还很不错。”10月30日上午，在仙女山镇卫生院住院部2床，家住仙女山镇、现年65岁的钟长江说。

　　钟长江的一席话，只是众多来仙女山镇卫生院接受群众的一个缩影。近年来，武隆区仙女山镇卫生院以提升院的品质及改善者就体验为目标，着力推进“环境美、服务美、人文美”的建设目标，在就环境、服务水平、便民惠民等方面多点发力，赢得了休闲度群众及辖区居民好口碑。

　　环境美让群众更舒心

　　仙女山镇卫生院位于武隆区东北部，距县城20公里，海拔1260米至1930米，立体气候。得天厚的“天然氧吧”为休闲度群众及辖区百姓提供了一个良好的就环境。

　　“除了院环境美以外，高山、森林已成为我们后很好的休闲场地，非常满意。”10月30日上午，在院门大厅，家住合川区、正准备带着老伴外出晒太的李长春说。李长春的老伴有严重的哮喘，这次带她出来，一是心，二是，两全其美。

　　据该院副院长王杰介绍，在推进“美丽院”建设中，院在环境整、“厕所革”、明灶亮厨、停车场管理等方面做实、做细，目的是为者提供一个舒心的就环境。

　　推进“绿环保型”院。在实施植树绿化工程中，2018年与园林公司合作在室内添置了30余盆景观植物，在中馆移栽了5棵桂花树，同时培植了100株月季花，从而使得院的绿化面积达到40%。

　　“厕所革”实现标准化建设。增加扶手等设备，方便者如厕。在醒目处张贴规范厕所标志，方便群众识别和寻找，对50%的房设置立洗手间。同时加院厕所日常管理，落实专人管理，早中晚定期巡视，明确岗位职责，建立了卫生保洁制度，做到地面平坦不吸水，门、窗、墙壁、屋顶、洗手池等设施设备清洁卫生，无污垢、无迹、无积水、无积便、无积尘、无明显异味、无贴画现象。

　　“明灶亮厨”让就群众放心就餐。对食堂地面、墙壁、吊顶及门窗清洁，防虫防鼠，洗消间内严格按照“一洗、二清、三消”的方式进行操作，确保加工操作区域、库房、设备设施、炊具餐饮、餐厅等无油垢、污垢。

　　服务好让就更高效

　　“我是一个老号，时不时就要到院来。在院，我感受到了生及护士的亲，得到了很多关怀与帮助。”10月30日上午，在住院部1床，家住仙女山镇龙宝塘村、现年81岁的刘孝淑说。刘孝淑有严重的肺心，稍不留就得住院，一住就是4天左右，这已是今年第4次住院了。

　　“一个院的服务好不好，者是有发言权的。”王杰说。院接的大部分是呼吸道感染、风湿、慢肺、糖尿、高等者。别是暑期，儿科、老年科尤为突出，每天的接量都在400人左右。

　　仙女山作为重庆旅游的一个窗口，每天接待来自不同地方的游客。如何让游客有可、有可？如何让辖区百姓享受快捷、高效的优质服务？仙女山镇卫生院做足了功夫。

　　设置导台，暑期安排2名导人员，对服务项目和收费标准、院内专家及坐时间表等及时公开；免去先挂号流程，直接排队就；畅通院前急绿通道，在住院区免费提供微波炉、热水及纸杯；推广“一站式”便民服务，对急及民政救助殊者简化就和办事流程；为者提供出入院登记、住院咨询指导、办理住院出院手续和结算、住院保登记、住院者综合预约和送检服务等。

　　“通过这一系列举措，基本能满足游客及辖区百姓的就需求。下一步，将进一步优化就流程，提升服务能力，切实为群众提供更加方便、快捷、高效的就服务。”卫生院院长刘洪说。

　　马太超 董存良 图片由武隆区仙女山镇卫生院提供