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10月23日，南岸区政务服务大厅，“请您讲普通话”的指示牌随处可见。通讯员 崔景印 摄
重庆日报讯 （记者 颜安）市文明委印发《全市大力推广使用普通话工作实施方案》3个多月后，各地推广况如何？10月23日，重庆日报记者在全国文明城区南岸采访发现，通过创新推出“五讲十必讲”举措，该区大力推广普通话使用，尤其是在窗口和服务行业，普通话的使用率、普及率大大提高。
当日下午，记者来到了南岸区政务服务大厅，现场醒目位置“请您讲普通话”的指示牌高悬，LED屏幕也滚动播放信息，提示工作人员时刻注意举止仪表、服务态度和规范使用普通话。
南岸区服务管理办公室副主任陈健表示，自从市文明委下发相关文件后，他们将普通话水平作为衡量窗口人员服务质量的重要依据，加大普通话培训力度，组织各种普通话沙龙和培训班，有效提高了窗口服务人员的普通话水平。
南岸区文明办相关负责人表示，作为全国文明城区，该区把推广普通话作为进一步提升市民素质，改善营商环境，提高对外开放水平，展示重庆开放包容良好形象的重要抓手，创新启动“五讲十必讲”活动。“五讲十必讲”对需要说普通话的行业单位、使用场合进行了明确界定。“五讲”即营造氛围推动讲、领导干部带头讲、窗口行业示范讲等，“十必讲”即正式会议必讲、公务活动必讲、新闻发布必讲、媒体采访必讲、接待群众必讲等，通过这样的办法，营造起全区说普通话的浓厚氛围。
下一步，该区还将以218个新时代文明实践所站为主阵地，结合文明礼仪、文明旅游、扫除、乡村振兴、美丽乡村等重点内容，在全区范围内发起讲好普通话的倡议，同时在全区范围内集中开展普通话培训，提升机关干部的普通话水平。
“我们还将把说普通话纳入‘三生三宜’品质城市建设暨深化全国文明城区建设考核中，以‘考核’倒逼普通话推广工作的落实，促使大家由‘说得了’向‘说得好’转变。”该负责人表示。
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