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人民网重庆10月30日电 近段时间，民生银行重庆分行法律事务部精心筹备的“法律服务在您身边，助一线业务金秋结硕果”系列培训活动在分行的鼎力支持以及各支行的积配合下顺利开展。此次活动历时35天，覆盖重庆分行下辖所有28家支行和9家小微支行，本次活动从离分行远的支行--涪陵支行开始，后在分行营业部画下圆满的句号。
培训前期，民生银行重庆分行法律事务部根据培训对象的不同，有针对地制订了培训内容，主要包含：公司提供、夫妻共同务、贷后管理、重组业务的重点风险、新法律法规、司法审判角度和风险防范措施；员工合法权益保护；司法查冻扣审查要点；法审系统操作流程；消保案例；分行投诉况分析；投诉处置流程和技巧等。
本次活动不同于以往用枯燥、板的灌输法条的形式进行培训，法律事务部组成宣讲团，与经营机构的领导、一线员工等面对面进行沟通交流，开展现场法、消保培训。同时通过行内外发生的典型案例以及结合新法律法规，提出防范法律风险的有效措施，与支行一线员工分享了大量避免、减少和处置投诉的技巧。在培训的过程中，宣讲团适时与支行互动，解答提出的各类法律、消保问题，了解支行在业务开展中的法律和消保服务需求，真正做到“法律服务在您身边”。此次培训活动共计覆盖一线员工550余人，是目前分行规模大、贴近一线业务需求的一次法培训。
通过此次培训，分行法律事务部收集到大量一线员工关注的法律和消保问题，后期将持续落实相关的新法律法规、司法裁判导向、监管政策以及总分行相应的要求，及时向支行进行回复并做出工作提示，为一线员工合法合规开展业务提供坚实的法律保障。本次培训也是民生银行重庆分行坚持提升全行法意识、法思维与法能力的重要途径，从而加快实现完善全面风险管理体系的目标。（彭国威、游晋宇）
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