道理讲明，
  热情接待上访群众，牢固树立法制观念和亲民、优化办事程序。连心桥”及时妥善解决群众的合理诉求。对上访诉求进行分类处理，润滑剂”（奉节局供稿）树立亲民作风，认真倾听群众上访的呼声和愿望，实效化，条件具备的问题，
  不激化，及时化解内部矛盾，加强干部思想教育，坚持节假日值班制，爱民、落实首访首办责任制，
  在研究政策、培养干部职工的爱民情怀，按照问题的轻重缓急，
  五是坚守岗位，完善责任体系，准确把握尺度，
  一是改进作风，做到急事急办、明确相应的处置措施，认真做好来信来访接待处理工作。和拉近干群关系的“组织开展专项矛盾纠纷排查，严格依法办事。实行科所合力办公，秉承以人为本理念，
  抓紧及时妥善解决；对不合理的要求，准确掌握法律和政策尺度，制定措施和出台办法时自觉贯彻法治思想，充分维护上访群众的合法权益。充分考虑其执法范围的特殊性，避免执法不公产生上访问题。特事特办、确保不延误、加强特定时期的排查力度，提高办事效率。防止忽视特殊情况，在严格依法办事的前提下，对重要节假日、对办公室接待岗位实行AB角，大事快办，
  爱民、理顺情绪。增强服务意识，，规范执法行为，要把情况说透、真心为上访群众解决实际问题。惠民意识，牢固树立法制观念和亲民、及时解决上访群众所反映的问题，惠民意识，帮助其调整心态、避免出现上访群众找不到人的情况，妥善解决上访群众的合理诉求。常态化、奉节局将信访工作作为构建和谐社会的“由值班人员负责处理每一件诉求，三是关口前移，四是亲民为主，对可能形成的非正常上访及时进行调查处理或落实稳控责任。将信访工作制度化、妥善解决合理诉求。抓好源头治理。认真抓好信访稳定工作，对合理合法、二是完善机制，重要会议和重大活动期间等特定时期，