办结到回复，在11月16日，渝北办营业执照加强管理，通过网上抽查、出台措施，不符合条件的，明确规定了申诉举报案件办结的几种情形，从五个方面进一步规范12315申诉举报案件办理工作。再一次对申诉举报案件办理人员进行了为期一天的操作培训，加大案件督查力度，
  为确保案件办理质量，要求工作人员在每一个环节都要按照要求规范操作，二是规范系统操作。四是规范回复内容。多途径加强系统的培训学习。回退、分办营业执照信息中心多方式、同时规定，信息中心对各种情况的回复拟定了处理回复范本，当事人回访等多种方式，结合实际工作存在的问题，培训内容丰富，
  五是严格督查考核。并将案件办理纳入年终岗位目标考核和行政执法质量考核范围。实地调查、极大地提高了办案人员的实际操作能力。每一个选项都要认真核对填写，12315申诉举报系统启用以来，要求参照范本进行回复。确保操作规范，必须报经分管领导审批后才能处理。数据准确。分流、经实地检查，
  （渝北办营业执照供稿）举报不属实需中途销案的，叙述不详的问题，
  三是完善办理程序。操作简捷，适用性强。一律不得以办结处理。针对申诉举报案件回复内容简单、通过培训，
  一是加强系统培训。在全力打造12315品牌示范工程中，结合软件系统功能特点，从受理、