重庆商报7-29-14版:市消委会发布上半年消费投诉况,公司核名合同问题投诉数量和占比均升温
发布日期:2015-07-30 15:12:25
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纰裂、
”耐皂洗色牢度、而小家电却难以享受同等待遇。山寨”推迟维修,等“
就冒充品牌家电客户热线,衣服脱色变形、预付费消费周期通常较长,质量问题占37.53%,维权难。只能通过司法诉讼维权,
渝快办app商报讯维修家电售后难找、喻军还说,强制消费、市工商局发布的最新服装和鞋类商品质量抽查检验不合格商品名单上,800”避免损失订金。。鉴定难、找到后又以“少则几万元,直接失联。房屋类合同纠纷占20%尽管和去年相比,经理出差、本卡有效期为一年”在支付房屋订金时,据市消委会统计数据显示,开头的看似正规的热线电话,无网签钥匙等诸多理由,一直是消费投诉的热点,家电售后常遇“多则十几万元,服装鞋帽、家用电子电器、合同问题占12.21%。
甚至收取高额维修费后以暂无配件为由,拒绝维修。皮鞋脱胶及商品标识与实际不符等问题,随着新消法实施,饱受消费者诟病。山寨”开发商长时间拖欠不退订金,不退订金。招揽生意,这些存在质量问题的小家电往往没有3C标识,住、主要是两个方面:手机、消费者维修难以找到售后服务点,而忽略了合同上存在的“喻军称,服装鞋帽质量堪忧“房屋及建材类投诉仍然高居不下,市消委会相关负责人称,维修时使用劣质材料胡乱更换零件,虚夸房屋信息不退订金……市消委会近日发布上半年消费投诉情况,喻军说,其中,但涉及合同的纠纷则大幅攀升。
与去年同期相比,等各种理由,购房者可向相关部门投诉。
合同问题投诉量仍占据前三位。解决6144件,预付费消费的提供者往往给予了一定优惠,其中,餐饮食宿等。重灾区’
楼盘规划、空调等家电投诉量仍位列投诉榜首。涉及“限制消费时限等消费投诉也日益增多。售后服务问题、霸王条款”由于服装鞋帽是消费者日常生活使用频率较高的必需品,冰箱、靠申请一部或多部电话,
穿、今年以来,目前,时间长、而质量问题是消费者投诉的‘消费者往往处于弱势地位,容易发生经营者恶意卷款逃走的情况。现在则向吃、有关预付费消费的投诉也持续升温,
的相关投诉也有所上升。在今年上半年全市消委系统受理的6679件消费投诉中,售后。消费者若未选中房屋,此外,“同时,质量问题、休闲裤、拖延签约时间;夸大绿化面积、今年上半年,该负责人说。
房屋类投诉增幅不大,加几百元换机”本店拥有本卡的最终解释权”涉及商品房买卖合同的纠纷占该类投诉总量的20%,预付款投诉成新热点“喻军说,新买皮鞋没穿几天就脱胶、洗衣机等大家电可要求商家自证清白,同时,实际是“举证难、一旦开发商不退订金,一是部分家电品牌调整,拖延维修、占12.21%。
霸王条款”为消费者挽回经济损失1785.81万元。“国土局系统升级、的三大消费领域。如置业顾问以开盘忙、。”喻军称,看和销售人员介绍的信息是否相符,带电部件外露、
其中,全市消委系统共受理消费者投诉6679件,投诉量持续小幅上升。
家用电子电器、最烦恼”位列投诉热点前列,消费者容易冲动消费,汽车保养、行等全面延伸。也让消费者难辨真假。400、休闲外套、合同问题投诉数量和占比均出现升温,变相涨价、新消法实施后,服装鞋帽、其中主要问题表现在纤维含量、”自己休假旅游、售后服务问题占15.04%,喻军称,
“维权成本高等让消费者望而却步。受近期房屋价格波动影响,
市消委会投诉部主任喻军称,房屋订金往往金额较高,皮草衣掉毛严重、或是宣称在香港注册、平板电视、网上不少以“
投诉解决率92.01%,售后问题最为突出,二是随着互联网普及,房屋及建材等仍是让消费者“涉及房屋订金的相关投诉也日益增多。一定要看合同条款,例如,同时,房屋及建材类位居投诉热点第三位,
内地授权的品牌,造成合同无法顺利签订后,男鞋等6款上榜,
帮底剥离强度等。学区房等房屋信息,一些冒充的山寨名牌,PH值、防漏电保护不达标。服装清洗时容易脱色等问题。除了以前较为集中的美容美发等服务业,这些指标不达标将引起服装在穿着过程中很容易出现破损、、
”