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垫江县工商局开展校园周边环境专项整
发布日期:2004-09-06 10:42:44

     近日,奉节县消委会为了切实维护消费者合法权益,先后多次组织召开行政机关和行业商会座谈会,寻找途径力求破解消费领域潜规则。该县收集整理的消费领域六大“潜规则”包括:餐馆收取餐具消费、开瓶服务费,谢绝自带酒水、饮料、食物;投宿酒店须在中午12点前退房,否则按半天或全天收费;商业销售类的商场以终解释权为由减免责任、折商品和价商品不实行“三包”、已售商品包装完整才能退货;银行收取挂失费;电信行业的好号码必须承诺话费、否则就不能使用所选的号码;网上、手机或电视购物,邮政投递员要求消费者必须先付款后开封,并以此为由免责等。 

     针对上述问题,各部门经商议,提出四项建议意见:明确公示对餐馆收取费用项目;取消餐馆、场所内谢绝自带酒水行为,收取开瓶服务费应明示标准;适当降低场所、酒店、餐馆的酒水价格;投宿酒店退房时间建议延后两个小时,并在酒店的前台公示。同时建议餐饮商会在各行业商会中带头按照“三自”的要求,做到诚信守法经营,合理、有序地促进区域经济发展,积营造健康、透明的消费环境。后,各行业商会会长当场进行承诺和表态,决定由行业商会统一制作公示牌,由县消委会和县工商联为监制单位,并在公示牌上标明投诉举报电话,着手合力逐类逐项破解消费领域潜规则。(奉节局供稿)

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