严冬已逝，暖春已至。在这个不平凡的春天，重庆市江北区税务局多举措深入展开便民办税春风行动，主动作为问需问计，通过大力落实税收优惠政策、多渠道及时为企业提供涉税辅导等便利服务，助力企业“疫”后迎春。

　　江北区税务局工作人员到重庆迪强公司了解负压型救护车生产和企业复工复产情况

　　“春风速递”送政策 便民惠企促发展

　　“我们酒店是个体工商户，选择的是核定征收的纳税方式，按照之前核定的销售额，4月份要交今年一季度的2万多税款，想到这个我就头疼。”观音桥商圈锦菲假日酒店老板刘洪介正为缴税的事发愁，税务部门就送来了税收优惠政策礼包。“税务所3月初给我们调低了定税，一季度不用交这笔税了，总算松了口气。”酒店目前已重新开门营业，恢复堂食，经营情况渐渐好转。

　　目前，江北区11个商贸行业及业态复工率100%，观音桥商圈内世纪新都、大融城等大型商业综合体复工率100%。在统筹推进疫情防控和复工复产的过程中，依托税收征管系统数据，江北区税务局分析处理3.5万余条数据，综合选取194户典型企业进行了电话、网络调查，从19个行业门类、5个经济类型等维度，产出10余张统计报表，力求及时、精准反映该区的复产复工情况，并送上有针对性的新优惠政策。

　　同样感受到政策春风的还有重庆俏巴渝君宴餐饮有限公司。该企业仅今年1月份就可享受增值税及附加减免共计约16万元，上半年共计可享受社保费减免近2万元，同时还可以将本年度发生的亏损在8年内进行弥补。

　　为减轻受疫情影响较为严重的商业纳税人的复工压力，江北区税务局按照区内个体户实际情况，逐步调整定期定额，今年上半年区内直接受惠市场主体将实现增值税减免237万元。与此同时，截至3月中旬，江北区中小微生活服务类市场主体免征增值税税金额已达980万元。

　　春来最“贵”及时雨 退税、信贷解难题

　　在“战疫情促发展 服务全面小康”的便民办税春风行动中，江北区税务局通过建立定点联系机制，多次向定点企业征集政策执行反馈意见，建台账、细对标，重点帮助中小微企业解决达产复销最为急迫的资金短缺问题。

　　“2月12日申报出口退税后，第二天就收到退税款37万元，我们赶紧将34万元转给了供货商，剩下3万元给员工发了工资。”重庆联芳对外贸易有限公司的财务科科长李仲平说道，目前公司已全面复产复工，上下一心抓生产。

　　为进一步帮助外向型经济纳税人在达产复销的过程中“强身健体”，实现退税“落袋”更快、企业资金回笼更简，江北区税务局增设“非接触式”受理、审核岗位，在线实时办理企业提出的出口退税申请，可以“容缺式”办理的，企业可承诺补缺，需要即时核准的，及时向企业反馈资料存在的问题，提升退税业务办理质效。目前，出口退税业务平均办结时间在3个工作日以内，共办理出口退税230笔，退税金额超过1亿元，助力全市“稳外贸”形势向好。

　　“银税互动”项目在帮助中小微企业获取资金支持方面有直接作用，税务部门与金融机构进一步挖掘项目的普惠价值，强化纳税信用数据的增值运用，提供效缓解企业资金难题。

　　重庆裁神服饰有限公司，位于江北区五里店街道，其生产的防护服被列入新冠肺炎疫情应急备案产品名单，信用等级为A级。凭借良好的信用，该企业通过“税易贷”成功申请到100万元的信用贷款。数据显示，今年以来，建设银行观音桥支行银税互动新增用户334名，授信金额达1.48亿元。

　　除此之外，江北区税务局还利用江北嘴金融总部优势，将定点联系收集到有融资需求、涉及疫情防治项目的中型企业名单，推送至中信、交通、华夏银行信贷部门，便于银行通过证券、资产证券等产品提供多元化金融支持。

　　多元化服务暖心 中小微复工加马力

　　“停业期间，我接到税务局工作人员的电话，询问我们企业复工复产情况和享受困难行业优惠政策的情况，让我们在疫情期间感受到来自税务部门的暖意。”重庆俏巴渝君宴餐饮有限公司的财务经理张女士说。

　　考虑到企业财务人员尚未返岗，税务人员，通过电话、微信引导企业财务人员通过电脑登录重庆市电子税务局进行申报。

　　为扎实做好疫情防控期间便民办税工作，江北区税务局大力拓展“非接触式”办税缴费新模式，为纳税人送去纳税服务的暖心“春风”。建立“智能应答+智能客服+二级热线”三位一体咨询渠道，截至3月中旬，智能接听电话4013通，微信智能客服咨询问题2545个，发送1.4万余条疫情期间办税提醒短信；“空中纳税人学堂”通过网上直播的形式，对疫情期间税收优惠政策进行梳理讲解，目前已开展培训10场，超2000户（次）纳税人参与其中。

　　此外，在“网上办”方面，电子税务局已实现90%以上主要涉税服务事项网上办理，近期还增设了延期缴纳税款全程网上办理功能，重庆迪普森机电有限公司就通过网络办理了延期缴税16.5万元。在“自助办”方面，江北区税务局在进一步加强办税场所防控后，开放了24小时自助办税服务厅，方便纳税人就近办税缴费。截至3月中旬，自助办税服务厅已办理各类业务4893笔。