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人民网重庆10月30日电 近日，民生银行重庆分行法律事务部赴金开支行开展法律、消保辅导培训。金开支行领导班子、客户经理、柜台员工等参加了培训。
金开支行新筹备不久，支行队伍比较年轻。此次辅导主要目的是在支行正式开业前，指导新支行合法合规开展工作，树立法律底线意识,培养防范风险、控制风险的能力,保证各项业务的健康可持续发展，同时将法民生理念植入员工心里，渗透进每一位员工的DNA。
法律风险方面，重点对公司、小微、零售、柜台各条线中重点涉及的典型法律风险进行了详细介绍，通过行内外发生的典型案例以及结合新法律法规，提出对相关法律风险进行防范的有效措施，帮助员工充分认识依法合规经营的重大意义，也充分认识到职业操守是支撑银行业务健康发展的重要基础，更是对从业人员行为的基本要求。
消费者权益保护工作方面，将当前工作形势、监管新工作要求和分行消保工作况进行详细分析和讲解。与支行一线员工分享了大量避免、减少和处置投诉的技巧，通过消费者八项权益的案例讲解，使一线员工对消保工作有更加立体、形象的认识，充分掌握业务开展过程中涉及的投诉敏感点，以点带面，助力一线健康稳健地开展营销工作。后还就洗钱基本知识进行了导，提示员工重视洗钱工作的开展。
此次培训，加深了新机构员工对重点业务法律风险及消保工作的了解，对金开支行员工自身依法合规、管控风险的意识起到了化作用，为新支行业务发展、风险防范奠定了良好基础。（彭国威、游晋宇）
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