华龙网-新重庆客户端11月22日11时讯（记者 王庆炼 ）“李主任，我们的公交站建设得怎样了啊？”“李主任，啥时候通车呢？”近，李利云走在社区路上，总能听到居民听公交车站的消息。5000多户，1万多人终于能在家门口坐上公交车，他们心里的“头等大事”终于尘埃落定。

这个正在建设中的公交车站，位于重庆市沙坪坝区井口街道美丽光家园社区，李利云则是该社区委副书记、居委会主任。今（22）日，华龙网-新重庆客户端记者从井口街道了解到，该社区结合“不忘初心、牢记使”主题教育，积索创新理方法，通过建联席会、“光小喇叭”“四方亲”志愿服务等方式，解民忧、暖民心、纾民困，让居民大小事务齐参与，共抓社区“微”理。

解民忧 少走1公里 车站修到家门口

美丽光家园社区成立于2016年底，是一个有1.5万户，4.5万余人的公租房社区。由于人口多，流动大，居民诉求自然也多、杂。

但是，在众多诉求里，美丽光家园三期由于没有公交车站，出行不便的问题成为居民的“头等大事”。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，美丽光家园附近有美丽光公交车站、果园社区站，距离一期和二期住房较近，但距离三期住房，分别有1.5公里和1.1公里，步行少要15分钟。

而这15分钟，却是关乎三期5000多户、10000多人每天出行的15分钟。

“尤其是上班族、娃出门赶时间，很不便利。”李利云告诉华龙网-新重庆客户端记者，有的老年人想出去逛逛公园，想到要走这么远坐公交车，都退堂鼓。

増修公交车站的意见不断通过“光小喇叭”、员、网格员、居民代表到建联席会上。

经过第三季度区域化建联席会向沙坪坝区相关部门映实际况，协调相关工作，今年11月，重庆西部公交公司双碑分公司已经在三期增设了公交站点并作为237路公交车始发站。

该公交车站距离三期住房大门100米不到，真正实现了社区居民“3分钟赶公交”的心愿。

目前，公交站台已经建好，正在完善水电等相关设施，预计今年春节前开通发车。这桩居民心中的“头等大事”，终于尘埃落定。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，建联席会是美丽家园社区对公租房管理和社区理的一项积索。社区发动辖区院、学校、、消防支队、小康集团、洪泉物业等21家企事业单位参与社区理工作，搭建区域化建联席会平台。

通过民恳谈会、光小喇叭等收集居民意见，在建立需求清单的同时，梳理联席会成员的资源清单，通过需求与资源的匹配程度，建立项目清单，指定相关单位落实项目，解决居民大小事。

建联席会成立以来，已召开会议12次，合力解决停车、安、环境、交通等热难点问题40余件。

暖民心 流动员有小家也有“大家”

穿着红、挂上小喇叭，早上9点，“光小喇叭”一响起，流动员熊勤民的“晨练”开始了。

“一圈走下来，还是要2个小时哦。”熊勤民指着窗外的小区告诉华龙网-新重庆客户端记者，他现在已经是“光小喇叭”的核心成员，通过早晚“转”小区的形式，和队友轮班给社区居民送去优惠政策、时事热点等资讯。

熊勤民是开州区的退休教师，2016年从开州搬到沙坪坝美丽光家园社区。一到美丽光家园社区，他这名老员，就找到了组织。

“光小喇叭”“员校”“微课”“光书吧”等活动上，都少不了他的身影。社区居民还亲切的称他为“婆婆嘴”。

“婆婆嘴”熊勤民的出名，则和社区流动员的管理不无关系。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，美丽光家园社区在公租房社区建立“流动员之家”，将流动员“三个一”服务和“五管”制度作为加流动员教育管理，促进员先锋模范作用发挥的“推动器”，让流动员“离乡不离”。3年来，已有40余名流动员主动向社区组织靠拢，实现由组织找员到员主动联系组织的良好转变。

为方便流动员参加学习，社区委开展“员校”“空中校”“微课”“微宣讲”等学习方式，让员时时处处学习，随时随地交流。

在开展各项学习活动的同时，社区委引导员不忘初心、牢记使，主动在社区理、提升城市品质、创文等工作中发挥模范带头作用，实现组织倾心为员服务，员主动为社区奉献的良互动。

纾民困“四方亲”上线 和谐社区居民共建

除了熊勤民，网格员陈利也是“流动员之家”的老熟人，同时，她还是一名“好”。因为，她把在“微课”“空中校”上学习到的理论知识学以致用。

陈利是美丽光家园30栋和31栋的网格员，她的王牌技能是“疏导感问题”。

说起这个“长”，陈利回忆起了当网格员来第一次处理的“楼”事件。50几岁的老夫妻因小孩问题吵架，“战争”发酵升级到“老伴要楼了”！

接到求助电话，陈利立马赶到现场，拦下当事人。将双方拉到沙发上平复心，尽沟通。

“其实两夫妻的感还是很好，就是因为娃儿的问题才吵架。”陈利回忆道，彼此相爱就是初心犹在，只要不忘初心，还有什么问题不好解决？

从这个思路出发，陈利换位思考，晓之以动之以理对两人做思想工作、想解决办法，终于让老两口破涕为笑。

社区委副书记、居委会主任李利云告诉华龙网-新重庆客户端记者，公租房住户来自五湖四海，生活习惯各不相同，邻里融合度较低，归属感不。

针对这一现象，社区委吸纳员、居民骨干等成立“四方亲”志愿者服务队，联合物业、房管、城管等大力开展“大手拉小手”文明同行、学雷锋、邻里互助等形式多样的志愿服务活动，丰富居民业余生活，积递正能量，提升居民对社区的认同感、归属感，营造了温暖的熟人社区。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，自第二批主题教育启动以来，美丽家园社区不断梳理群众的困难、烦恼、期盼和意见，及时解民忧、释民惑、暖民心、纾民困。截至目前，已收集群众意见建议74条，解决71条，公租房居民幸福感、安全感和归属感有效提升。