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2019“两江工匠”杯物业服务技能大赛举行 900余名物业人员同场竞技
发布日期:2019-11-23 08:05:32

华龙网-新重庆客户端10月20日15时讯(记者 李黎)“锤炼岗位技能,提升服务品质。”今(20)日上午,2019“两江工匠”杯物业服务技能大赛在两江新区金溪中学举行,来自两江新区25家物业企业的30支参赛队伍、900余名选手,进行客服服务、环境保洁、工程维修等项目的职业技能比拼,共同践行工匠精。

参赛队伍。华龙网-新重庆客户端记者 李黎 摄

开幕式上,参赛队伍组成33个队列方阵,选手们迈着整齐的步伐,以专业、自信的职业形象逐一入场。现场,无人机方队、平衡车方队、摩托巡逻车方队以及扫地清洁车方队进行精展示,展现了物业服务融合科技的新时代面貌,彰显了物业行业服务的新变化。

比赛开始后,来自万科物业、金科物业、融创物业等企业的900余名物业服务人员,进行客服服务、环境保洁、工程维修等项目的职业技能比拼。

环境保洁比赛现场。华龙网-新重庆客户端记者 李黎 摄

“您好,我是物业服务人员,上门为您检查维修热水器。”在工程维修比赛现场,两名参赛队员分别扮演业主与物业维修人员,表演如何上门维修热水器服务。敲门、带鞋套、铺地毯……维修人员服务既细心又贴心。详细检查热水器后,维修人员向业主告知了检查况,并快速展开了维修。

在客服服务赛区,客服人员用优雅得体的仪态礼仪展示了自己的工作风采,展现了良好的职业素质和服务意识。整个比赛过程,大家各显通,专业的服务水平赢得在场观众的大力称赞。

工程维修比赛现场。华龙网-新重庆客户端记者 李黎 摄

据介绍,两江新区目前共有221家物业服务企业,服务于全区342个物业小区。近年来,两江新区物业服务工作取得了较为丰硕的成果,服务技能越来越专业,服务水平大幅提升,在管理硬件上增配了不少智能化设施设施。

据悉,本次技能大赛旨在进一步推进“小区智管、小区细管、小区众管“的物业服务主题,树立物业服务技能标和典范,在行业中掀起技能、拼服务的热潮,为辖区居民提供更优质物业服务。


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