华龙网－新重庆客户端10月9日6时30分讯（记者 余春兰）60岁从工作岗位退休后，你会选择做什么？相信不少人会感叹终于有空闲下来，好好享受生活了。但是，家住重庆黔江区城南街道的陈绍和却选择重新任职，成为一名社区书记。

担任山台山社区书记2年来，陈绍和紧紧围绕居民关注的生活问题，解决社区各类矛盾纠纷问题1000余件，解决落实民生实事300多件。

曾经“一天一小、三天一大、五天一群”的问题社区，变为“生活便利、环境美丽、邻里和睦”的和谐社区。

今（9）日，华龙网－新重庆客户端记者向你展示陈绍和解决居民纠纷的“诀”。

60岁临退受

“我想把这么多年的工作经验奉献到社区”

2017年3月，一向与妻子相敬如宾的陈绍和，在即将退休时，却和妻子“翻了”！

原因是即将退休的陈绍和要去当社区书记，还是山台山社区书记。

山台山社区，原隶属城南办事处山、南沟、沙坝三个社区管辖，2011年开始启动小区开发。从2013年交房至2017年3月，入住居民逐渐增多，相关配套没跟上，居民与开发商、物管之间的矛盾与日俱增。入住居民投诉找原三个社区均是踢皮球，形成了“三管三不管”的状态。

当地人笑称山台山一天一小、三天一大、五天一群。

针对这一实际况，城南街道决定成立山台山社区，辖区居民就是山台山小区业主。可由谁来牵头，还真是一个问题，因为这里遗留问题太多！

这个时候，陈绍和主动站了出来。

“你工作36年了，该休息了。”陈绍和的妻子余显风不同意。这些年来，陈绍和一直在基层一线，就算换工作，也是从这个乡镇调到另一个乡镇。

余显风希望丈夫退休后，好好休息，也把时间留给家人。她认为，实在想发挥员的余热，多参加志愿活动就是，没必要担任山台山社区书记，那职位明显费力不讨好。

不仅妻子不同意，陈绍和的女儿女婿也不同意他去任社区书记。

“我拥有许多处理基层工作的经验，把小区理好后，大家生活不是更好？”陈绍和就这么“执拗”地上岗了。

跑手续办实事

“群众的诉求点就是工作的方向点”

说起陈绍和，32岁的周灿一本正经地比了个赞。

2年前，这个公然扬言要“收拾”陈绍和的年轻人，已成为陈书记的“丝”。

周灿买房在山台山，有一重要原因是，开放商承诺业主子女可就读黔江某所重点小学，这所学校是当地人眼中黔江好的小学。

可去年，小孩入学被拒绝。周灿火冒三丈地找到陈绍和。

因有其它业主也映过此事，陈绍和对此事有了解。在承诺的5年内，开放商有通过捐资助学等行动，让业主小孩就读该小学，履行了承诺。加上去年，划片招生的教育政策出台，一时间，新一批入驻的孩子们就不能入学了。

陈绍和把事说了一下，认为这入学的事暂时不适合埋怨开发商，同时告知周灿，事正在协调中，相信不久后就有解决办法。

急脾气的周灿误以为陈绍和在“踢皮球”，当场对陈绍和说了很难听的话。

几天后，周灿收到了陈绍和的电话：孩子可入读附近的另外一所小学，也是黔江有名的小学。

这时，周灿才悔恨自己鲁莽。那以后，他就心底对陈书记充满了敬意。同一时间段，与周灿孩子一同就读民族小学的，还有136名山台山的孩子。

对陈绍和点赞的居民还有很多，80多岁的朱文禄就是其一。

朱文禄本是彭水人，在山台山买的二手房。后开发商补助面积差，按规定是要补给原来的买主，但这让他觉得不公平。于是，抱着试一试的心态，找到陈绍和。

为此事，陈绍和跑了大半个月，为朱文禄争取到了2900多元补助。

其实，出任社区委成立后，陈绍和就在自己的办公室前贴上了“群连心室”的牌子。

名字就是陈绍和自己名的，他希望群众遇到事可以直接来找他谈心。而群众提出的诉求就将是他的工作点，由此，心、民心连成一片。

问题社区变和谐社区

“用心换民心，让民心向心”

硬化下山道路、协调增设公交解决居民出行不便；协调教育部门解决适龄儿童就近入学问题；组织整幢楼1000余人撤离火灾现场，没有1人伤亡……两年来，陈绍和与同事们共解决各类民生实事300余件次。

一件件的暖心事，居民们也记在心底。

就在9月30日，山台山社区准备了10余个节目，载歌载舞庆祝祖国生日。台上认真表演，台下欢呼鼓掌。

这是一场社区居民自己筹备的盛会，41岁的江华兰就是筹备者之一。

“刚接房时，交通不便，有的楼水电气不通，有的楼没刷白，有的楼有漏水。”回忆起在山台山社区没成立前，江华兰一股子吐槽。说起现在，她又骄傲无比。

以前要办事，不晓得去哪里办。现在有了社区服务中心，要办事、要映问题，都能够及时办理，及时得到馈；以前坐公交车要步行1000米左右，现在有公交车直接开到家门口；以前大家各自关起门来过生活，现在小区里有腰鼓队、摆手舞队、还有各种志愿活动，大家活动很丰富……两年来，“问题社区”已实现“由转、转稳、转和、转兴”的完美“蝶变”

这个曾经表示对居住环境不满意的江华兰，如今已成为美丽社区的活跃分子。她说，这一切都是陈书记他们一帮人带来的。

其实调解群众矛盾辛苦，陈绍和常常不能寐，思索解决方案，也还常常受气，费力不讨好。关于心酸，陈绍和并不愿多说。他说“用心换民心，就一定能让民心向心。”