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“以人为本 赋能实体零售” 重庆零售业分享会圆满举行
发布日期:2018-07-12 00:00:00

  人民网重庆7月12日电 7月11日,由协信商业与赢商网共同举办的“以人为本 赋能实体零售”重庆零售业分享会在重庆解放碑协信星光广场盛大举行。作为重庆零售业规模大、规格高、影响广的行业盛会,本次分享会吸引了200余位关注零售业发展的精英、商业地产代表人士、品牌商家代表、重庆主流媒体齐聚一堂,共同讨2018年实体零售发展新风向。

  协信商管公司副总经理 南坪协信星光时代广场总经理陈清海、重庆市浙江商会副会长 赢商网川渝公司总经理周旭分别为分享会致辞,开启了“以人为本 赋能实体零售”重庆零售业分享会的精序幕。

  (重庆零售业分享会现场)

  凝聚商业智慧

  开启零售行业新发展

  此次零售业分享会由“主题分享+渝城论道高端沙龙”两大环节组成,来自业内的行业精英,从零售领域出发,为现场的参会人员带来干货满满的主题分享。而渝城论道作为赢商网线下高端城市沙龙,更是吸引了开发商、品牌商、行业专家、媒体精英等嘉宾出席,为零售业分享会呈现了一场凝聚商业智慧、汇集前瞻观点的精品沙龙。主题分享与渝城论道精碰撞,带来零售行业豪门盛宴。

  (重庆零售业分享会现场)

  协信商管公司副总经理、南坪协信星光时代广场总经理陈清海在会上表示,虽然新零售取代统零售、零售变革之类的词语层出不穷,但事实上,零售并没有新旧之分,只有不断的创新与改变,才能应对零售业发展趋势。简而言之,即一个变,一个不变。变,主要指消费行为在改变,消费行为改变促成了商业模式的改变。不变,即商品为王的商业逻辑依然没有改变。面对零售业发展浪潮,零售业者更需要的是接受新的思维方式、新的商业模式、用新的科技工具来改变自己,终实现线上、线下的融合发展。

  (协信商管公司副总经理、南坪协信星光时代广场总经理 陈清海)

  重庆市浙江商会副会长、赢商网川渝公司总经理周旭认为,当前,是零售企业发展的重要战略机遇期。消费升级、互联网快速发展、新技术层出不穷,这三大变化正在成为推动中国零售业发生重大变革的重要力量。面对目前零售行业存在的严重问题,面对新的三大市场推动力量,零售业由统零售变革为新零售是行业发展的必然趋势。

  五大主题分享

  大咖解读零售业发展新趋势

  活动现场,五位主题分享嘉宾也带来了干货满满的精分享,解读零售业发展新趋势。

  主题分享一:商业运营如何运用大数据

  重庆市浙江商会副会长、赢商网川渝公司总经理周旭在现场分享到,mall眼是赢商推出来的一款针对购物中心服务的产品,是款商业地产市场调研检测产品。mall眼能够一网尽购物中心运营期间的痛点,提供客流指数、 消费者画像、竞品况、城市商业监控、营销分析及行业研究报告,适用于营销策划与效果预测、客群研究、基于数据进行品牌组合、租金数据调整。

  据了解,mall眼数据来源主要依托于赢商大数据中心、阿里巴巴大数据、高德位置服务。赢商大数据中心拥有超过40000+项目、200000+品牌数据,覆盖全国360+城市,是国内大的商业地产大数据平台;阿里巴巴大数覆盖天猫、淘宝、支付宝等常用软件;高德为30万款移动app提供位置服务,覆盖98%智能硬件、85%咨询领域APP、80%外卖领域APP、90%出行领域APP。三大平台共同提供数据,确保数据精准。

  mall眼具备三大核心竞争力,即高价比,无需投入安装硬件;专注分析,无需用户录入数据;数据多维,深度挖掘关联价值。相信在未来,mall眼将帮助更多的购物中心实现高效分析,辅助精细化运营。

  主题分享二:构建未来 腾讯云智慧零售解决方案

  腾讯云行业总监贺国雍介绍到,腾讯云可以助力零售商自立模式的一体化经营,其基础能力包括大用户数据标签,全方位洞察用户画像;丰富的腾讯云LBS位置信息,为门店提供选址参考、选品参考;精准的场内洞察能力“人脸识别”,准确率刷新记录。

  针对零售业发展,从技术到场景,腾讯云构建未来智慧零售方案。其一,营销引流。多维度精准定位,引流目标客群;自由圈选指定地点人群;精细化标签提供更丰富的触达维度;多渠道触达潜在客户。其二,商圈洞悉。以人窥场深入洞察商圈;更懂目标区域的人群画像;清晰可见商圈客流分布;全盘洞悉商圈各业态经营概貌。其三,智慧商场-场景概览。人脸识别,提升顾客场内洞察;互动导视屏,优化游逛体验;大数据可视化,运营数据尽收眼底;全流程提升购物中心运营效率。

  主题分享三:连接成就智慧企业-企业微信助力企业数字化转型

  企业微信商超百货行业总监张峰表示,企业微信作为企业的专属连接器,拥有多种沟通方式,能随时随地在手机上进行公告、卡、审批、汇报、文件盘等操作,OA应用将推进无纸化办公;此外,与微信生态深度整合,让企业内外部沟通管理更便捷,通过连接更多的客户、合作方与供应链条,破沟通壁垒,造内外部信息闭环。

  随着与公众号、小程序、卡包、微信支付等产品模块的全面互通,企业微信将助力企业在营销领域的商业拓展空间,并直接影响产品的营销与转化。同时,企业微信已逐渐实现CRM 系统的对接,帮助企业进一步完善对客户关系的管理和沉淀。针对员工离职带来的客户资料交接问题,系统能够自动分配相应人员跟进,更好地保护企业资产。

  未来,企业微信将致力于连接企业内外部,造高效的工作模式,助力企业智慧化转型,推动行业的发展。

  主题分享四:场景流量的数据化运营

  容易网CEO陈从容分享到,移动时代,如何把场内优势让未到店和已到店的消费者知晓,如何让已到店的消费者拥有更多的购买冲动?答案是:技术提升引流和转化效果,提升线上线下流量的运营效率。弘章资本创始合伙人翁怡诺曾表示,时髦的新零售真正定义是“技术驱动效率提升下,双向流量的服务零售”,因此,双向流量场景融合代表着新零售的未来。

  当前,线下流量和转化过往缺乏可优化的转化数据和运营数据积累,数据浪费和流量浪费巨大。而容易网多年来一直致力于融合场景双向流量数据化运营,线上数据运用、线下数据回流,通过大数据平台全渠道数据通。其一:场内数据采集;其二:场下场内数据与线上数据融合;其三,依托于大数据平台精细化场景运营。缤纷选择时代,容易网助力企业、购物中心、商超便利充分利用场景内触点,提升用户关注和购物转化。

  主题分享五:如何构建智慧零售流量运营中台

  上海驿氪创始人&CEO闵捷表示,近三年来,线下零售呈现四大发展征。其一,线下零售消费升级;其二,线下零售数字化创新;其三,线上智慧零售能力快速迭代;其四,重新聚合移动碎片化场景。从四大发展征不难看出,当前,消费者数字化资产从未如此受到重视,所谓需求即流量, 门店场景即流量,因此,品牌需要提升全渠道数字化零售运营能力。

  EZR恰恰拥有全渠道数字化零售运营核心能力,作为一个深度对接平台的移动互联网工具,EZR通过消费者连接、终端赋能、数据驱动、坪效拓展四大能力构建全渠道数字化零售运营。通过全渠道数字化平台布局,以HERO APP流量矩阵+EZR会员中台+购物闭环全渠道赋能,帮品牌搭建全渠道数字化运营中台。

  高端沙龙论道商业

  共议零售进化新业态

  在干货满满的主题分享结束之后,赢商网高端城市沙龙“渝城论道”精开启。沙龙上自主分享交流的时间,嘉宾围绕“面对线上分流,线下实体渠道商面临哪些困境?如何突围?”、“零售进化及消费者生的新业态?”、“线下商场与品牌商如何变革以适应线上线下融合浪潮?”等现今线上和实体零售所面临的重重挑战进行讨,各抒己见,呈现了各自视角下的行业观点。

  (高端城市沙龙)

  沙龙上,各位嘉宾热讨论、观点新颖,为本次零售业分享会完美收官。作为西南商业地产行业精品线下活动,渝城论道旨在造商业地产开发运营的交流与合作平台,推动了西南商业地产可持续高质量发展!

  在交流结束后,“以人为本 赋能实体零售”重庆零售业分享会正式落下帷幕,但零售业发展将持续向前。2018年,协信商业将以促进零售业发展为己任,并将在未来的时光砥砺前行,持续举办商业地产行业分享会,助力重庆线下实体商业发展。让我们共同呼吁零售企业“以变应变”!积拥抱新零售技术,积参与新零售变革,推动零售业革新升级。(胡虹 潘珍净)

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