“别忘了，年底前要把保办了，否则享受不到明年的保待遇哦。”

　　“放心，现在缴费这么方便，还可以网上缴费的嘛。”

　　3日上午，在九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心，居民芳如往常一样来开中，房工作人员的叮嘱，让她感觉别温暖。

　　如今在九龙坡区，保越来越得到普通市民和企业的重视，截至目前，该区户籍人口保参保基本实现全覆盖。

　　4.32万困难群众无遗漏

　　“多亏有保，给娃儿也减轻了负担！”78岁的刘洪（化名）是九龙坡区含谷镇崇兴村村民，有肺，长期需要住院。担心看贵，给子女增加负担，成了老人的心。

　　去年，在村居干部的宣下，老人参加了一档居民保。就在9月，老人又住进了九龙坡区人民院，一住就是一个月。这次共产生15682元的费用，经过保组合政策报销，刘洪终自费部分不到2000元。“今年我住了好几次院了，那天工作人员给我算了算，保今年总共给我报销了7万多块钱！”现在，老刘回到村里，见人就说保的好，呼吁邻里乡亲一定要尽快买上。

　　目前九龙坡区户籍人口95.02万人，常住人口逾120万人。从2016年至今，职工保参保人数从47.11万人增长到52.39万人，居民保参保人数从45.8万人增长到54.52万人，总参保人数106.91万人，全民参保基本实现，做到了“不漏一户、不漏一人”。

　　主动服务获好评

　　如何做好保服务？自然得从群众需求入手。

　　九龙坡区进一步简化服务机构的保定点流程，由原来的审批制改为评估制。只要服务机构具备了相应条件并通过评估，即可开展保服务。截至目前，九龙坡区有定点机构1216家，其中机构469家、零售店747家，定点机构数量排名全市前列。

　　位于二郎的九龙坡区保服务大厅，配备了叫号系统和自助查询设备，索推广“综合柜员制”服务，各窗口可根据当日群众办事需求灵活调整服务种类，排队问题大为缓解。大厅里还配备指导人员，随时答疑解惑，手把手指导老人办理业务。

　　为了更加方便群众办事，九龙坡区积推进保业务下沉，将申请、领证下放到体检机构，参保群众可根据自己的需要，就近办理；异地就备案也由过去的窗口办理拓展到手机客户端、电话、真、指定院均可；另外九龙坡区还取消了居民保参保、生育保险报销等相关证明材料，避免群众来回跑路。

　　严骗保维护群众权益

　　对待保欺诈和骗保行为，九龙坡区坚决严厉击。

　　九龙坡区出台了保险定点机构监控预与分级管理办法，畅通了定点机构进入退出渠道。今年以来共开展现场检查927家次，组织各类专项检查行动8次，基本做到现场检查全覆盖。

　　该区人大代表、政协委员、社区群众代表作为保基金监督员，积参与监督工作。目前，九龙坡区保局共接到举报20余次。通过有举报制度的实施，参与监督的群众也将越来越多。

　　截至今年10月，九龙坡区通过各种监督举措，共计追回保基金608.25万元，处理违约金1280.3万元，暂停24家（次）定点服务机构保结算，解除4家定点服务机构保服务协议，有效维护了基金安全和群众的合法权益。

　　九龙坡区融媒体中心 高晓燕