——记九龙坡区成绩突出务工作者 李志敏

李志敏 （重庆建设院供图）

　　人民网重庆8月21日电 护理就是爱的递，无论是在一线还是在管理岗位，30多年里，李志敏都用行动向人递着爱，也收获着爱。她也用30年的光，书写了自己的“南丁格尔”誓言。

2013年李志敏荣获九龙坡区第二届”天使杯“人民群众满意的白衣天使（重庆建设院供图）

　　不负韶华，护士装是美的时装

　　“这身护士裙比任何时装都美，从这一刻开始，我决心要用微笑去消融人的痛，用奉献助力人康复。”1984年，20岁的李志敏第一次穿上护士服装时，激动不已，多年的白衣天使梦在这一刻实现。

　　李志敏参加工作不久，有一次，科室收了一名膀胱者，由于症转入晚期，者腹股沟出现大量淋巴结，皮肤溃烂发，有不少白的虫蛆在溃烂处蠕动，发出刺鼻的臭，同一个房的人相继转到其他房间，家属也几乎把他放弃。

　　李志敏主动提出护理这名人，她手脚麻利地用镊子一点点将蛆虫从溃烂处挑出，尽管臭让李志敏的胃在那一刻翻江倒海，但她没有一丝犹豫和厌，细致地完成了工作。随后每天早上李志敏都会到房对他进行膀胱冲洗、翻身、皮肤护理等，两个月时间里天天如此，虽然后人还是离开了人世，但是在生后一段日子里，人感受到了尊严和被尊重，家属对她感激不已。

　　目睹生老，李志敏真切地体会到：“护理不仅要协助人康复，重回社区，立生活，还要护心。”

　　这样温暖的案例对从事护理工作34年的李志敏来说，数不胜数，从一线护士到管理岗位，从青春年华到年过半百，她践行了当初的誓言……

品管圈大赛获（重庆建设院供图）

　　对儿子的亏欠：因为妈妈是护士

　　工作上的投入，有时却不得不以亏欠亲人为代价。

　　1998年9月27日，这天是李志敏34岁生日，本来已经和丈夫儿子说好了，晚上回家一起庆祝。就在上午10时30分，办公桌上响起急促的声音：“有一员工从高处坠落受伤，人事不省，急需抢救”。救护车报声越来越近，伤员送入科时，已深度昏，心搏微弱，全身多处骨折。

　　李志敏和几名护人员立即为他处理伤口，迅速建立静脉通道，行气管插管，然后送入手术室抢救。等把人护理好，回到家时已经晚上12点了。看着桌上冰冷的饭菜和未开封的糕，还有父子俩在沙发上抱成一团熟睡的样子，李志敏的心里满是愧疚。

　　第二天一早，李志敏向孩子道歉并说明了况，向儿子承诺接下来儿子的生日时妈妈一定会陪在身边。

　　说来也巧，这名伤员在务人员的照顾下已经好转，眼看就快出院了，然而在11月4日这天早上10点钟突然发，出现呼吸因难。大家立即对其进行抢救，一直忙碌到晚上10点多钟，者还是因抢救无效亡，在结束“后护理”后，李志敏才猛然想起，今天正是儿子的10岁生日，答应了陪他一起度过，却再次失约，这些年来，对儿子和家人的亏欠，一直是李志敏心底的遗憾。

护理专家检查骨科（重庆建设院供图）

　　精心护理创生奇迹

　　1999年2月，李志敏所在的外科收了一名重型颅脑损伤者，者入院时，专家教授认为存活率低，就是存活也可能是植物人，手术也可能出现术中亡，术后还会因伴发各种并发症危及生。

　　“我们是生，不能放弃，哪怕只有一线希望，大家也会100%努力救。”听到李志敏坚定的话语，家属紧紧握住她的手。

　　在攻克了人术后肺部感染、胃出、水电解质紊等一个又一个疑难棘手的问题后，者恢复期间，大便不停地从肛门溢出，唾液也不断从口角流出，李志敏和同事每天都要为者擦拭、翻身、拍背、吸痰、鼻饲，还包括声音刺激训练和身心整体护理，终于，奇迹出现了，121天后，这位昏了四个月的植物人竟然苏醒了，在1999年的“5.12”国际护士节这天，媒体对此事进行了报道。

　　2003年3月28日，在李志敏的牵头组织下，重庆建设院外二科护理团队通过专家组评审成功创建了九龙坡区个重庆市“星级护理站”。2007年，李志敏被任为护理部主任，并参加了赴香港基金会的护士培训学习，此次学习对她感受深的是香港护人员对者的人文关怀，从香港回来后，李志敏从自身做起，加了年轻护士院文化理念培训工作。

　　她还利用业余时间总结提炼护理和护理管理的经验体会，撰写论文《出院书面指导书在全髋关节置换术中的应用》、《介绍一种简易卧床大便器》和《者参与护理安全管理临床实践》，参与华中科技大学“护士排班系统”软件设计并撰写论文《AND排班在护士排班系统中的临床应用》，论文均发表在核心期刊上，并已在院推广应用。

　　创新质量管理，深化内涵建设

　　院二甲复审时，李志敏既是护理部主任，又是复审办主任，尽管力大，工作任务繁重、杂，依然顺利完成了复审工作。10年护理部主任，院护理队伍由昔日的不稳定到稳定，不论是服务态度上，还是专业技术上，都取得了认可及较好的成绩：如获重庆市科技成果三等、获多项国家专利、引入品管圈活动等。

　　核心制度落实、补监管不足短板、建多部门联动桥梁、做质控通报亮点、塑质量组织架构、千分制管理模式、指标引领新常态……2014年，李志敏任质控制科主任期间，一系列创新举措实施，让院在近几年公立院年终绩效考核，得到市级专级好评，质量管理始终在全区前列。

　　李志敏在运用质量管理工具，提升质量内涵方面，也颇有心得。她联合质控科、教科、护理部、科结合日常质量检查发现的问题，开展以“降低大输液管理不规范风险”为主题的品管圈（QCC）活动。多科合作组成全心圈，积索大输液管理中存在的问题，为持续改进质量奠定基础。

　　此项目参加了由国家卫生计生委政管局指导，中国院品质管理联盟、清华大学院管理研究院主办的第五届全国院品管圈大赛，经过初、复赛，获得全国院品管圈大赛二等。终通过制定并落实《临床大输液管理办法》、改良大输液存放柜、改变发放模式等有效措施，实现大输液“先进先出”，效期规范管理，并获国家专利。(胡虹 蒋永劲 周梅梅)