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人民网重庆4月2日电 为进一步提升12331食品品投诉热线知晓率，动员更多群众参与食品品安全监管工作，营造食安全共的良好氛围，3月30日，江津区食安办组织江津食监分局、区农委、区畜牧兽局、部分机构及食品生产经营企业在时代广场集中开展了“12331-助力健康中国梦 食安全伴你行”主体宣活动。
宣活动紧紧围绕目前正在开展的创建国家食品安全示范城市工作，设置了9个咨询台，包含“你点我检”快速检测、投诉举报现场受理、食科普宣、义务、创建示范推广等项目。活动现场群众参与积，共计发放各类宣资料2000余份，接受咨询150余人次，义务40余人，快检12个食品样品。
近年来，江津区在持续开展12331食品品投诉宣活动的同时，不断拓宽投诉举报渠道，设置了网络、电话、电子邮件、信件、走访等多途径受理投诉，实行24小时值班受理，为群众维护自身权益和参与共提供了大方便，全区的食品品投诉举报保持每年增长态势，2017年办理食品品投诉举报341件，较2016年增长67%，办结率、回复率达到了100%，12331食品品投诉热线受到群众更广泛认可，已经成为便捷、高效的维权方式。（胡虹 陈杰）
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