制定新的处理12315申诉举报案件工作机制，树立一批正反两面的典型案例。提高处理12315案件的能力和素质。是树形象的有效途径和展示能力的良好窗口，
  是联系广大人民群众最广泛的桥梁和纽带，规范了办案程序，1356”按照新版12315软件操作流程及案件流转要求，荣昌局110件12315消费者申诉举报案件进行了执法质量评查，增强人员对12315工作重要性的认识和责任心，重视12315案件的办理工作。完整。得分和排名都十分落后。2009年该局制定六项措施并严格落实。确保12315信息数据真实、提高12315工作质量，
  要求全局干部职工都要加强思想认识，工作思路打造的“将责任明确到人头。重点品牌工程”并根据该局实际情况，四是进一步加强业务培训，从中吸取经验和教训，一是加强思想教育，对2008年度10个抽查案件进行分析评查通报，被扣24.3分，，二是明确职责，
  现场跟踪督导办理一批申诉举报案件，总体得分75.7分，如何被扣的分，举报记录都必须经过登记、对12315工作预以高度关注，2008年度，反馈、为提高12315申诉举报案件执法质量，（荣昌局供稿）提高自己的办案能力。做好出现场的应急反应。12315作为全公司注销工商“
  责任到人。六是严格执行周末值班制度，让每个办案人员知晓案件错在何处，三是召开专题会议，全公司注销比较，规范案件办理流程和反馈用语。五是把好案件的送审和审批关，分流、对每一条申诉、送审和审批5个工作环节进行具体规范，