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为维护消费者合法权益，万州局以商场、超市、餐馆、酒店、旅游景点、停车场、洗染店、影楼相馆等经营场所、使用店堂告示类合同格式条款为主要对象和内容，扎实开展店堂告示类合同格式条款专项整，有效遏制不平等合同格式条款，维护公平、诚信、和谐的市场消费环境。
一是化学习培训。专门召开各所所长、合同专干和片区巡查组长参加的店堂告示类合同格式条款专项整会，采取以会代训的方式，结合常见的16条不平等合同格式条款的表现形式、认定依据及分析评述，对《合同法》、《条例》等法律法规进行了学习培训。
二是搭建互动平台。联合《三峡都市报》和万州电视台，开展《合同法》、《条例》等法律法规、不平等合同格式条款知识、专项整宣报道，公布举报电话，以媒体为载体，搭建工商部门与消费者互动的平台，营造了共同制和击“霸王条款”的良好氛围，提升了专项整的影响力。整期间，《三峡都市报》和万州电视台刊播相关新闻、案例、法律法规知识、“霸王条款” 分析点评25篇次。
三是突出“八查”。按照防并举、标本兼的原则，整行动，通过网上普查、实地检查、指导自查、认真核查、严谨审查、公开评查、严肃督查、严格复查等八种形式，取得良好效果。整行动共检查经营单位269户，其中：商场22户、超市18户、餐馆145户、酒店36户、旅游景点3户、停车场13户、洗染店32户。经营者当场主动改正28条，接受举报19条，清理出涉嫌不平等合同格式条款58条，评审认定“霸王条款” 20条，向公布“霸王条款” 及整改意见 10条。向经营者制发行政修改、整改建议书23份。（万州局供稿）
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