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黔江局城西工商所按照“依法行政、化效能、属地监管、监管到格、责任到人”的原则,对辖区各类市场主体按区域推行网格化监管,化片到格,定格到人,责任到位,较好地推动整体工作全面发展,显现五大可喜变化。
一是定格监管人员责任进一步增,杜绝了滥竽充数的现象。由于辖区市场主体的监管任务直接明确到网格,落实到人,人人都有自己的责任区,每个干部都直接感受到了肩负的责任,体会到了前所未有的力。在责任与力的驱使下,干部职工一改原来“等派工”、“听安排”的工作方式,积主动以综合管理员的身份对管区监管工作进行通盘考虑,统筹规划,认真搞好巡查并做好记录,与食品经营者逐一签订食品安全责任书,大力宣相关政策和法律法规,及时提供咨询服务,不开口、不动手、“磨洋工”的旧习一去不复返。
二是学习业务知识和抓市场监管进一步增。为适应网格化综合监管模式的要求,干部职工对综合业务知识的学习从“要我学”转向“我要学”,监管工作也从“要我干”变为“我要干” ;面对肩负的职责,干部职工对工作的认识积改变,越来越多的职工更多考虑和讨如何协调好监管和服务、如何规范监管行为、提高监管效率等较深层次问题;每个片区监管人员为掌握自己网格的第一手资料,主动到“网格”,挨家挨户,逐街逐巷,摸底,准确掌握市场主体基本况,真正做到“户口清、状态明”。
三是团队意识和协作精进一步增。网格化管理的宗旨是细化目标,责任到人,不留盲区,调的是每一个网格都不能有薄弱环节,必须一环扣一环,环环紧相连,所有网格内的监管工作也不是靠自己一个人所能完成的,同时,很多工作一个人出面也不符合规定,只是把网格内的责任明确到具体的某个人,实行AB角互动,整合力量,分工不分家,团结又协作,全体干部职工齐心协力抓好市场监管。
四是服务经济发展和服务群众意识进一步增。网格化管理对监管效果的考核就是要求管片人员树立依法行政,执法为民的理念,增服务意识、提高服务水平、注重监管效果,以行政指导和行政服务为主要手段,以引导其规范、促使其发展为终目的,从而大大增了干部职工的服务意识和发展意识。
五是依法行政和市场监管的效能进一步增。随着网格化监管机制的深入开展,监管效能得到日益提高。经过大量的基础工作后,各网格边界清晰,干部职工对辖区内的市场主体户数、坐落位置、主体经营状态、主体信用状况、重点行业企业分布等况做到了心中有数,并做好详细巡查记录,用“近距离、高频率”的监管方式避免监管的盲目和突击,将重点监管对象有效控制在视线范围之内,保证监管工作痕迹清晰,控制有力,监管效率大大提高。(黔江局供稿)