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小微企业成长的烦恼:如何守住“江山”
经历过了创业初期的阵痛后,不少小微企业正在逐渐长大。但商报记者在采访中发现,不少成长中的小微企业却面临着如何守住“江山”的难题。昨日,南方略营销管理咨询公司重庆分公司总经理王清华在接受商报记者采访时表示,对于企业而言,由微型企业变成中小型企,是一个非常重要的转折,需要重新构建管理模式,才能进一步发展。
王是我市一家加工配套类微企的老板,经过多年拼,企业逐渐有了稳定的客户群,去年营业额达140万元。今年年初,王将与他一起拼的员工都升了职,给予稳定的薪酬待遇,希望他们再接再厉,帮助企业进一步开拓市场。但让王意外的是,企业却因此陷入困境。
昨日,王告诉商报记者,现在企业成了“三高人”,即产品不良率高、一线员工离职率高、管理成本高。他介绍,今年的产品不良率与去年同期相比大幅提高,受不良率偏高的影响,一线员工待遇不如以前,员工离职率也随之增高。此外,由于今年年初他提拔了不少管理人员,导致管理流程变长,管理成本上升。
王认真地寻找原因,发现原来的得力干将坐上管理岗位后,而没了斗志,不少人端起了领导的架子,不再像以前那样充满激地开展工作。王多次批评了这些员工,但收效甚微,无奈之下,他决定用扣薪水的方式来进行处罚。不料,王的这一举动如同点燃了火桶,原来那群团结在他身边的老员工纷纷站出来烈对,更有甚者指责他眼里只有钱。
对于王遇到的难题,王清华表示,在初创期,小微企业主要靠机会和个人能力开展工作。公司成长为中小型企业后,不少老员工以及微企业主收入开始稳定下来,进而产生了惰心理。但事实上,在市场竞争日趋激烈的今天,如果不能把握机会谋求进一步发展,企业将面临生存难题。
王清华认为,像王这样的企业,应该做好以下三方面的工作:第一,建立内部管理制度,让一切员工行为、公司惩有据可依;第二,企业逐渐长大后,企业文化建设变得越来越重要。企业老板要将平时的工作方式、态度、创业精等总结成企业文化,以讲故事的形式告诉员工,形成企业向心力,促进企业发展;第三,企业长大后,不能再像以前那样单斗,要形成固化的业务模式,标准化地开展工作;后,微企成长后不要急于提拔人才,应经过充分考察并开展相应的培训工作,在提高员工业务能力、能力等各方面素质后,再将相应的人才提拔到相应的岗位上。