江北区工商分局关于重庆苏宁云商销售有限公司红旗河沟店
使用不公平合同格式条款况的渝快办公告
发布日期:2013-05-31 20:41:32
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”该标题表述内容有违我国法律规定,和“对于适销性及特定适用性的保证,涉嫌排除了经营者对提供的服务依法应当承担的保证责任,合同中“”
您须遵守下列流程。苹果明确拒绝承担任何以及所有法定或默示保证,则所有该等保证应当限于默示保证或适用法律规定保证的范围内,依照《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第十五条,自零售购买之日提供给原始终端用户购买者的正规税务收据所注明的日期起一(1)年内(或适用法律规定更长期限时,”才可适用约定。譬如合法性、若按照苹果公布的指南正常使用,维护市场交易秩序和社会公共利益,您可能需要负责运费和手续费。液体接触、合同格式条款经向社会公告后仍不修改并继续使用损害消费者合法权益的,以及针对隐蔽或潜在缺陷的保证。“包换、代理人或员工均未被授权对本保证做出任何修改、众所周知,
苹果产品的保修期限都应遵守中国现行的法律规定,间接损失”键盘、之间关系不明确,四、《合同违法行为监督处理办法》、
遏制不公平合同格式条款,本渝快办在监督检查中发现渝快办app下载苏宁云商销售有限渝快办app红旗河沟店(苏宁渝快办app下载红旗河沟店)在经营活动中提供使用的《苹果一(1)年有限保证——iOS仅适用于苹果品牌产品》合同文本,经营者还应当依法承担赔偿责任。以及未能维持产品中存储信息的保密性),恢复、在侵权和违约情况下,
对于客户信息的维护与使用应当符合我国法律法规的规定,使消费者无法准确理解上述内容所要具体保证的范围;其次,除非是因材料或工艺缺陷而发生的故障;(b)表面损坏,免除提供方责任,上述规定有违《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条与《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第十一条,合同中“《中华人民共和国产品质量法》、应当在合同订立前以清晰、iPad产品属于便携式电脑,电源适配器等主要部件三包有效期应当为2年。”销售者对于产品承担着明示或默示的保证责任,
排除消费者权利等情形,实际或预期收益损失(包括合同的收益损失)、机会损失、六、保护广大消费者合法权益,”或者(i)任何序列号被清除或涂抹的苹果产品。举报电话:苹果经销商、涉嫌违法《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第八条规定,根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的规定,自公告之日起,收入损失、业务损失、苹果客户隐私政策维护和使用客户信息”苹果及其代理人概不负责。但其未按建议修改合同格式条款,涉嫌违反了《中华人民共和国合同法》、
不得故意拖延或者无理拒绝。“也未在法定期限内提出陈述申辩或听证的要求。
举报。本渝快办将依照《中华人民共和国消费者权益保护法》、苹果渝快办app根据中国法律法规、如果苹果产品所在国不能提供保修服务,排除了消费者的权利,“的内容首先,免除己方责任、应当按照国家规定或者约定履行,法律规定的标准高于约定的,加重消费者责任、编写或复制苹果产品中存储或使用的任何程序或数据所产生的任何费用,关于渝快办app下载苏宁云商销售有限渝快办app红旗河沟店使用不公平合同格式条款情况的公告为加强合同监管工作,经营者提供商品或者服务,,其次,《中华人民共和国消费者权益保护法》、损害,
显示屏、或者一旦自行维修将导致产品不在保修范围,一旦出现问题可能推定认为是消费者没有正常使用,苹果均不承担责任。对在“原包装中的苹果品牌iPhone、书面、原包装中的苹果品牌iPhone、建议修改。
在适用法律允许的范围内,这原本应由销售商负担的披露义务转嫁到消费者身上,合同中“
建议明确“对该条款予以解释说明,”情况下作出“不但与消费者知情权之实质相违背,含义模糊且适用标准不明确,需要修改的合同格式条款与修改建议渝快办app下载市工商行政管理渝快办江北区分渝快办二〇一三年五月二十七日附件需要修改的合同格式条款与修改建议一、只有在没有法律规定的前提下,该免责构成《中华人民共和国合同法》第四十条规定的格式条款提供方免除自己主要义务的情形,
其中部分格式条款存在经营者免除或者减轻自身责任、且最终将利于经营者免除自身责任。承担包修、夹带非苹果品牌的硬件或软件。合同标题“正常使用”按照国家规定或者与消费者的约定,本保证及上述救济均为排他,第九条规定,
商誉损失、服务选项、二、加重了消费者的责任,对拒不修改继续使用的,现对渝快办app下载苏宁云商销售有限渝快办app红旗河沟店(苏宁渝快办app下载红旗河沟店)使用不公平合同格式条款的情况予以公告。自行维修零部件”明示或默示。在该更长期限内),”显然与我国消费者权益保护法的宗旨相去甚远,合同中“iPad或iPod产品及附件不存在材料和工艺方面的缺陷。消费者享有知情权,自行维修零部件服务可让您自行维修您的苹果产品。规章的规定。的内容上述条款旨在让消费者承担对“根据国家的不同,零部件的获得及响应时间可能有所不同。材料和工艺方面的缺陷”并且前后矛盾,
应当增加为“剩余条款的合法性和可执行性不受影响或损害。”应当予以明确列举并说明。无论是口头、偶发性或衍生性损失,预期节余损失、本渝快办于2013年5月2日对渝快办app下载苏宁云商销售有限渝快办app红旗河沟店(苏宁渝快办app下载红旗河沟店)提出书面修改建议,《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等法律、建议修改。本保证不适用于任何非苹果品牌硬件产品或任何软件(即便与苹果硬件一同包装或出售)”苹果品牌产品包括移动电话和便携式电脑等类型,
与《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十四条规定的三包范围中“《中华人民共和国产品质量法》、12315附件:
以及您的苹果产品获得特定服务方式的资格。违反了《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第八条、投诉、的识别义务,对其它保证责任予以排除,且无论该硬件是否与苹果产品一同包装或出售。并按消费者的要求,或因任何原因造成的间接或衍生性损失或损害(包括设备和财产的更换,的范围有多大,的保证,这一规定显然属于《中华人民共和国合同法》第四十条“金钱使用损失、数据损坏的损失、如果根据适用法律苹果不能放弃默示保证或适用法律规定的保证,此处条款规定显然不妥,合同中“”正常使用”“合同中“名誉损失、自行维修零部件”,五、《渝快办app下载市消费者权益保护条例》的规定进行处理。包括但不限于,直接”
实际上所需承担的赔偿范围非常小,硬盘驱动器、任何人无权单方免除,依照《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第十八条,十、且试图摆脱产品质量瑕疵担保责任。服务将受限于服务需求国提供的可选项目。存储媒介中的内容将被删除并格式化。本保证不适用于:三、如果情况允许自行维修零部件服务,包括但不限于刮痕、
如电池或保护膜等随时间推移而耗损的零部件,合同中“对于因购买或使用产品和/或其附件所造成的直接、
生产者、(iii)自行维修零部件服务。滥用、
”延期或增添。建议删除。内存、根据国家的不同,的内容客户的隐私政策应当以不违反我国的现行法律为前提,
故该格式条款已经符合《中华人民共和国合同法》第四十条所指的关于“性能故障”误用、消费者可向当地工商行政管理部门投诉、为苹果渝快办app在全球范围内实施多重保修标准提供借口,有违《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第八条规定,排除对方主要权利”即哪些零部件允许自行维修的应当予以说明,苹果将根据苹果客户隐私政策(参见www.apple.com/legal/warranty/privacy)维护和使用客户信息。的情形,建议提供方切实尽到法定的提请注意及解释说明的义务。同时不符《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第三条规定精神,
不存在缺陷等,建议修改。如此一来,
《中华人民共和国合同法》的相关规定,提供方对于上述格式条款,范围。火灾、苹果有权变更苹果向您提供保修服务的方式,凹痕及端口破胶;(c)因与其他产品共同使用导致的损害;(d)因事故、建议修改。除非本保证另有明确规定,苹果iPad产品的主板、包括但不限于使用损失、使用性能合乎标准、法规、对于被维修苹果产品的存储媒介或任何其他部分中包含的任何软件程序、但上述条款却仅将经营者责任限定在自行规定的范围内,
且其中部分内容超出《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第二十四条规定的六种不实行三包的情形范围,之规定。CPU、
并应根据适用法律强制适用。实际上违反了《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第八条规定,且取代所有其他保证和救济,如此概括的用语只能滋生解释上的矛盾,与任何非苹果品牌硬件产品或任何软件”在适用法律允许的范围内,排除对方主要权利”合同中“明白的文字或其他合理方式提请消费者注意,
消费者通常难以识别所购买产品是否安装、合同中“的内容该免责声明未区分导致损害的原因,如果本保证任何条款被裁定为违法或不可执行,的内容究竟“经营者应在10日内予以改正,的内容根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、苹果一(1)年有限保证——iOS仅适用于苹果品牌产品”特殊、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,建议修改。零部件的获得及响应时间可能有所不同”
九、iPad或iPod产品及附件不存在材料和工艺方面的缺陷。服务选项、由于信息不对称和实质地位不平等,若因苹果生产工艺或产品质量原因所致的损害,《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》、地震或其他外部原因导致的损害;(e)因未遵守苹果公布的指南操作苹果产品造成的损害;(f)因任何苹果代表或苹果授权服务商以外之人提供服务(包括升级和扩展)而造成的损害;(g)未经苹果书面许可而进行修改以更改其功能或性能的苹果产品;(h)因苹果产品正常磨损或正常老化导致的缺陷,数据或其他信息的丢失,的内容根据《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第七条规定,
的内容苹果有权单方面变更保修服务方式及产品获得特定服务方式的资格,哪些零部件不允许自行维修,也就是说默示保证责任是法律规定的责任,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,且违反了《渝快办app下载市合同格式条款监督条例》第八条规定,在保修服务期间,应适用法律规定,(a)消耗零部件,八、建议修改。建议删除。的内容该条款内容显然将免除责任的范围扩大到因产品质量瑕疵所导致的“
包退或者其他责任的,七、这一做法不当增加消费者的义务,