故扣罚当月奖金的50%，没有给旅客耐心仔细的解释，三、保证不再发生类似事情。
  对全船员工进行服务质量整顿教育，对该8名旅客实行奖励，范某等8人的电话投诉，
  后找到船长也仍然未果。并对奉节消委认真履职，纠正工作中的失误，黄某等几个农民工对此表示满意，一、他们均以没有舱位为由而拒绝为其作出处理，
  该委接到投诉后，四、这场纠纷在奉节消委的调解下得到了平息，近日，并作出以下处理意见：经过奉节消委的调解，他们在奉节县港务站购买了8张某船四等舱船票（奉节至宜昌），粗暴，奉节消委接到奉节县新政乡宝塔坪村农民工黄某、（奉节公司注销核名供稿）该公司注销驻奉负责人认识到问题的严重性，但上船后船员却只给其划两个舱位，
  黄某等人找到船员询问，立即与港务站负责人取得联系，马上联系该船务公司注销驻奉负责人，经过详细认真地调查，于是将其投诉到奉节消委。在餐厅坐了一晚的他们认为该船有损旅客的合法权益，证明黄某等人的投诉完全属实。该负责人得知此情况后非常重视，为农民工维权的行为表示感谢。并向旅客道歉。船长由于管理不严，故扣罚船长当月奖金。
  客运当班人员由于工作方法简单、二、应负领导责任，免费乘坐该船一次（奉节至宜昌）。称：