
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
“感谢你们的贴心服务,任劳任怨,让我们能够顺利经营。”12月6日,合佰家超市向高新区市场监管局送来了一面感谢锦旗。为了保障辖区内商户能够有序复商复市,高新区市场监管局采取主动上门服务,为商户们排忧解难,合佰家超市正是其中的一个商家。
(合佰家超市向高新区市场监管局赠送锦旗)
高新区各超市陆续开门营业后,有消费者对超市某些商品价格产生质疑进行投诉举报,高新区市场监管局发现多个投诉举报集中指向合佰家超市,执法人员第一时间上门核查,对该超市进货价格、销售记录等相关台账进行仔细比对,最终证明并无恶意涨价行为后,及时向消费者澄清,保障了该超市能够顺利经营。同时,执法人员在现场发现顾客聚集人数过多时,立马变身“保安”帮助维持秩序保证安全经营。一个个贴心举动让商家暖到心里。这面锦旗正是商户对高新区市场监管局维护商户和消费者权益,高效办事作风表示衷心感谢。
(执法人员在超市核查台账)
目前,高新区正在分步有序恢复正常生产生活秩序,商场、超市等与市民群众生活密切相关的重点经营场所已经陆续有序恢复营业,城市“烟火气”逐步回归。高新区市场监管局负责人表示,高新区将持续强化帮扶、指导和日常检查,全力推进辖区内市场主体有序复商复市;同时,还将全面梳理食品生产经营行业复工复产初期可能出现的问题风险,逐项列明表现形式并明确处理措施,督促食品生产经营者全面落实食品安全主体责任,切实守护人民群众“舌尖上的安全”。