为支持企业快速复工复产，重庆市税务局严格遵循“涉税事、线上办、非必须、不窗口”原则，推出一系列“非接触式”办税缴费措施，进一步筑牢办税缴费抗疫防线，全力促进区域经济社会平稳健康发展。

　　台账式管理 政策宣传精准跟进

　　“报税晚了影响企业信用，但是流动资金有些吃紧，不好办。”重庆江尚塑料制品有限公司已经通过复工申请，但负责人刘江还是有些着急。

　　了解到该公司即将复工复产的消息后，涪陵区税务局工作人员主动联系刘江，告知其2月纳税申报期限已延长至28号，受疫情影响不能按时申报的企业可以延期申报，资金困难还可申请延期缴纳税款。与此同时，该公司财务人员小李也接到税务人员的电话，在网上提交了延期缴纳税款的申请。

　　据悉，春节期间重庆市税务局便开始对全市涉及疫情防控物资生产、销售、运输等环节的企业进行摸排，了解其复工复产情况，询问其涉税需求和建议，并登记台账，逐户逐项落实反馈。

　　在合川，税务部门摸底排查发现，餐饮、娱乐、旅游等行业个体从业人员较多，受疫情影响较大。一方面，停业期间，虽有部分餐饮企业采取外卖服务，但整体收入缩水明显；另一方面，房租水电等成本费用仍需承担，面临较大资金压力。为进一步纾困解难，合川区税务局建立个体户定额调整清单，经电话摸排沟通后，分行业、分批次对符合条件的个体定额户内部流转调整定额，纳税人无需上门申请。

　　就全市范围来看，季度销售额超过 30 万元的餐饮、住宿业个体工商户，一季度定额将由税务部门统一下调至 30 万元，预计将减免税款 1100 万余元。

　　2月初，财政部、税务总局出台了一系列支持疫情防控的税收优惠政策。重庆市税务局也出台了《关于支持打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战优化税收服务的通知》，提出十项硬措施，进一步落实税收政策，改进税务管理，优化办税服务，大力支持纳税人、缴费人积极应对疫情影响，促进经济社会平稳健康发展。

　　在前期摸底的基础上，税务部门通过电话、微信、QQ群和12366短信平台发送最新政策信息，从市局机关到基层税务所实行台账式管理，将责任落实到人，辅导相关企业及时掌握、充分运用优惠政策，确保应享尽享。

　　精细化服务 让纳税人吃下“定心丸”

　　近日，了解到江津恒大酒店疫情期间全面停业，没有收入来源的情况后。江津区税务局立即安排专人对接恒大酒店管理人员，向该酒店负责人详细介绍《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》，并辅导财务人员核算1月提供的生活服务类收入，按照“对纳税人提供生活服务取得的收入，免征增值税”新政策，该酒店测算将直接免征增值税21.68万元。

　　疫情当前，服务靠前。税务部门为企业渡过难关提供精细化服务，让企业吃下“定心丸”。

　　“我马上就要返岗复工了，老式房屋产权证能立即过户么？”长寿区纳税服务热线接到文先生咨询电话。

　　为不耽误文先生返程，长寿区税务局工作人员积极协调区不动产登记中心，为文先生预约线下窗口服务。2月14日，文先生与买家一起，佩戴好口罩，经过测温后在不动产登记厅，很快就办完了房屋交易过户全部业务。

　　重庆市税务局纳税服务处副处长骆志高表示，“确有需要线下办理的业务，办税服务厅将通过预约，提供现场服务。”

　　疫情防控期间，为了让纳税人能安心、放心、舒心办税缴费，重庆市税务局推出195项“非接触式”网上办税清单和32项线下预约办税清单。“非接触式”网上办税清单涵盖发票领用代开、税收减免备案、税费申报缴纳等日常高频涉税事项。

　　据介绍，“非接触式”办税缴费服务在全市范围内推广，进一步为企业复工复产添力。据统计，2月1日—2月18日，全市已申报49.8万户（次），其中通过电子税务局申报49.6万户（次），网报率99.6%。2月1日—18日，通过电子税务局办理发票业务2.62万户（次），其中：发票代开线上办理1.73万户（次），线上代开率98.61%，发票领用线上办理8950户（次），线上领用率98.06%。