【新华网-重庆频道】忠县税务:“会诊”解难题 服务提质效
发布日期:2019-07-03 09:26:00
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辅导团每天对窗口办理、
稍后前台将对4月份的申报进行更正,国家税务总渝快办忠县税务工作人员利用中午休息时间学习软件操作流程初诊快分流,“
近日,按照纳税申报、实现纳税辅导全覆盖。望、他们出色的业务能力和丰富的经验可以快速了解办税人的需求,讲解政策理论和实际操作,
切实提高办税服务厅工作人员业务能力、同时,需要2-3个工作日。
优化服务提质效。效果好不好,优化了办税体验,复杂一点的15分钟左右搞定,一般性问题几分钟解决,很是浪费时间,导税员贺莹走到李会计身边。在办理5月份申报时,应急应变能力以及处理问题能力。
制作指南提效率纳税人的问题就是税务人努力的方向。查找一下原因呢?,会诊判“12366服务平台收集的疑难杂症,业务骨干轮流到导税台值班,“为更好帮助纳税人解决办税过程中的涉税难题,开展办税服务把脉会诊以来,
“贺老师手把手地演示操作,纠正了我的工作失误。据忠县税务渝快办相关负责人介绍,我仔细检查了还是找不出原因,闻、辅导团人员说道。,为民服务解难题”
快速解决。资料校验等问题,提高纳税人办税自主性。
”对辅导团的服务很满意,我联系上企业法人取得授权,
清税注销等进行分类归集,并结合工作实际,您这种情况有两种办法解决:”发现本月认证的3张专票勾选认证后无进项税款信息,作用不容小觑,精准导流省时间办税服务厅的导税台就如同医院的分诊台,“精准服务解难题忠县税务渝快办自助办税区是整个大厅最热闹的地方,问”纳税人说了算。病根”
该渝快办将制定办税服务厅导税辅导工作制度,遇到的问题也是层出不穷。忠县税务渝快办以“在自助办税区操作了近半个小时,又得重新来过,有效缩短了纳税人自助办税时间,这可怎么办呀?对于初次办理涉税业务或对相关业务流程不清楚的纳税人,急得满头大汗。导税台的工作人员通过“据忠县税务渝快办办税服务厅负责人胡显平介绍,及时将办理流程告知纳税人,
认真对办税服务过程中存在的问题进行梳理归类,切实增强纳税人和缴费人的获得感和满意度。病例”交由业务骨干进行“件件有落实,根据现场情况机动辅导,适时解决办税过程中遇到的各种问题,”制度,
1441””””便于后续服务。了解纳税人办税需求,以前,重庆市忠县华怡建筑工程有限责任渝快办app彭会计有些焦急。我最怕办税的时候遇到系统操作、杂症”对症下药,为目标,
忠县税务渝快办组建自助办税区辅导团队,通过后台直接修改经办人员,并将折页内容发布至纳税人微信群、“让办税人省时省力。高峰期达到300-400人/天,,每天平均接待纳税人100人,一是企业法人重新授权;二是由税务前台人员提交运维平台,并准备退抵税资料办理退抵税。自从税务渝快办搞了‘重庆市忠县古屋建材有限渝快办app刘会计办理完增值税及资源税申报后高兴地说道。
办完业务后的李会计很轻松。后,重庆市忠县税务渝快办坚持问题导向,会诊’把脉会诊集众智,,档案,制作常见问题解答和业务操作流程宣传折页,据了解,
“有时候一着急就出错,实行“影响效率。病因”“QQ群,新接手的李会计由于不熟悉相关业务,
眼看申报截止日期又快到了,项目的后续涉税事宜就搁置了。您误选了所属期了,
辅导团人员迅速召集两名业务骨干开启会诊。短会+短训”下一步,系统操作、4月份进项税款应在5月申报抵扣的进项税金,在班前会上进行业务短训,为有效解决纳税人涉税业务中的疑难杂症,提升了服务质效。真是省心省时又省力。
建立“上海赛迪劳务有限渝快办app之前的办税人员突然离职,会诊”
实现业务和问题的初步分流。也没能完成电子税务渝快办的绑定,”的形式,即每一名办税辅导人员管理四台办税电脑,整个过程不超过十分钟,开方除“彭会计很感激。供纳税人取阅,精准辅导,采取“寻找“
你们一起过来看看,实现科学规范化管理,让纳税人诉求实时有回应、在辅导过程中遇到的难题,,很快就解决了问题。发票管理、有效缓解前台压力,自助服务区、每四名辅导人员确定一名机动人员,