商家的优惠说明 截屏图

　　重庆商报-上游财经记者 侯佳 实习生 张语菡

　　原本开开心心一餐饭，后却吃出了一肚子火。近日，市民刘先生在餐馆通过大众点评优惠买单支付消费后，要求商家提供发票被拒。商家表示，消费者若需要发票，应在使用优惠买单前，进行告知。

　　消费者

　　开发票被拒

　　到底谁不尊重谁

　　“这个店主，真不晓得怎么说她。”8月3日，刘先生讲述着事件发生始末。此前，他在杨家坪附近一家名为“大雄の家”的店铺消费后，通过大众点评优惠买单（每100元减15元），但商家拒不提供发票。刘先生据理力争，认为自己消费了，商家便应该提供发票，这是商家的义务。工作人员无法给予答复，只能请示老板到场说明。

　　“店主到店后，说是小本生意，拒开发票。还说我们不尊重她。”刘先生表示，很奇怪的逻辑，原本就事论事，怎么上升到尊重去了？“那我的权利，谁又来尊重？”

　　店 主

　　使用优惠买单

　　应该提前告知

　　8月3日，重庆商报-上游财经记者致电“大雄の家”。相关人员表示，大众点评的优惠买单界面，是有使用说明的。上面清楚写明：如需要发票，请您在消费时向商家咨询。

　　“所以，消费者应该提前告知商家，需要发票。”

　　那如果消费者没有提前告知，商家便不能提供发票？或者消费者必须在要发票还是要优惠买单支付中选择其一？

　　该人员并没有正面回答，但一再向重庆商报-上游财经记者承诺，自己是正规商家，刘先生可择日到店补取发票。

　　调 查

　　优惠买单

　　开发票被拒很普遍

　　重庆商报-上游财经记者以消费者身份走访市场发现，提出通过优惠买单、团购等方式结算费用时，多数商家拒绝提供发票。问及原因，答复均为已经享受了优惠,如果需要发票，便只能按原价支付。

　　消费者似乎对此习以为常。重庆商报-上游财经记者朋友圈内10名好友，其中8名都曾遭遇优惠买单、团购，被拒开发票的事。

　　“很多店都是这样，想开发票得多支付钱。这应该是行业的‘潜规则’吧？”从事建筑行业的丁女士表示，第一次碰到时，也曾和商家据理力争，无果。再碰上，也就习以为常，想着多一事不如少一事，算了。

　　声音

　　大众点评：商家有义务向消费者提供发票

　　对此，平台方和相关税务部门又是何态度？

　　重庆商报-上游财经记者联系上美团大众点评相关人员。该人士答复，根据相关法律法规，及平台和商家签订的合作协议，通过我们平台的团购、优惠买单等业务买单，商户有义务按照平台团购/优惠价格扣除商家自促费用后的金额为消费者开具相应金额的发票。

　　如商家拒不开具发票，消费者可向当地税务部门举报。同时，我们也正在与商家沟通，保证用户相关合法权益。

　　国家税务局：消费者可拨12366电话投诉

　　向消费者提供了优惠，商家就可拒绝开具发票？这种说法是否有法律依据？重庆商报-上游财经记者致电重庆市国家税务局12366纳税服务热线咨询。“商家的这种做法是不合法的。”工作人员称，只要发生了消费行为，商家不得以团购、优惠买单等名义拒绝向消费者开具发票。工作人员还表示，消费者遇到此类拒开发票的况，可拨12366进行投诉举报，如况属实，在要求商家补开发票之余，商家也会受到一定处罚。