
- 价格透明
- 信息保密
- 进度掌控
- 售后无忧
1月10日,由綦江区商务局、工商分局、农委等单位主办的“綦江区届菜坝网年货美食节”新闻发布会举行,綦江区届互联网年货美食节拉开帷幕。为保障此次年货节顺利进行,綦江局严格落实区关于创建国家网络市场监管与服务示范区总体方案相关要求,充分发挥网络市场监管部门联席会议牵头单位的作用,采取三大举措,确保美食节顺利开展,消费者放心购物。
一是着力提升服务效率。为申请入驻菜坝网第三方平台的经营者开通注册登记绿通道,集中为其办理注册登记业务,提高准入效率。
二是加电商信用监管。协助菜坝网第三方平台办理并贴置网络经营者电子标识,同时,全面收集入驻商家信息,确保拥有营业执照的商家全面贴置电子标识,没有营业执照的商家全面备案。走进网络经营企业,宣《网络交易管理办法》《消费者权益保护法》等法律法规,引导企业守信守法经营。
三是畅通消费维权渠道。为菜坝网第三方平台建立“网络消费维权服务站”,化企业履行主体责任,把网络交易纠纷解决在“萌芽状态”;在154个促销展位发放“綦江消费维权通便民卡”,引导消费者积通过网络平台进行消费纠纷投诉,提高纠纷解决效率;指派工商干部现场处理消费者投诉和举报,进一步畅通诉求受理渠道。